Parité tarifaire

La parité tarifaire pour les hôtels implique que tous les canaux de distribution affichent des tarifs cohérents. Lorsqu'il y a parité tarifaire, les clients potentiels ne sont pas confus par les différents prix sur différents canaux. Ainsi, ils sont plus susceptibles de choisir votre hôtel plutôt que vos concurrents. Tous les canaux incluent, mais ne se limitent pas à, des agences de voyage en ligne et hors ligne.

La cohérence des tarifs des chambres à travers tous les canaux peut être obtenue par des accords. Cet accord est particulièrement crucial pour les hôtels travaillant avec des agences de voyage en ligne car il garantit que toutes les OTA reçoivent les mêmes prix et forfaits hôteliers. En conséquence, aucune OTA ne recevra jamais une offre secrète ou spéciale d'un hôtel ; au lieu de cela, toutes les OTA seront traitées de manière égale et recevront les mêmes prix et forfaits. En d'autres termes, cela établit une relation équilibrée entre les hôtels et les agences de voyage en ligne. Lorsqu'un hôtel souhaite vérifier si une OTA respecte les termes de l'accord de parité tarifaire, l'hôtel n'a qu'à comparer les forfaits et les tarifs affichés sur les OTA avec le moteur de réservation de son site web.

Importance de la parité tarifaire

La parité tarifaire est cruciale pour les réservations directes d'hôtels et, surtout, pour le client. Lorsqu'un voyageur recherche les meilleures offres et forfaits en ligne pour son séjour et tombe sur le site web de votre hôtel et remarque que le forfait est très cher, il cherchera automatiquement des OTA, où il pourra trouver le même forfait hôtelier à un prix inférieur. Cela fera perdre à votre hôtel sa réputation, ses clients et ses réservations directes.

De plus, vous devrez payer une commission à une agence de voyage en ligne pour cette réservation, ce qui entraînera une perte de profit et de fidélité des clients. Vous devriez réfléchir à ces aspects de manière globale si vous souhaitez protéger votre hôtel de ces pertes. Si vous souhaitez traiter avec des OTA, la parité tarifaire devrait être votre priorité absolue.

Il existe principalement deux types de parité tarifaire :

1. Parité tarifaire large

Lorsqu'il y a une parité tarifaire large, un hôtel ou un établissement d'hébergement consent à ne pas réduire les tarifs des chambres que l'OTA facture pour sa propriété. En général, tous les points de distribution sont couverts par cet accord.

2. Parité tarifaire étroite

Les hôtels peuvent proposer des tarifs inférieurs à ceux des autres OTA dans le cadre de dispositions de parité tarifaire étroites, mais uniquement de manière privée via leurs propres sites web. En utilisant ce type de parité tarifaire, les hôtels sont en mesure de proposer des tarifs directs réduits via des canaux hors ligne ou indirects, y compris les e-mails, les réservations par téléphone et les programmes de fidélité des clients.

Comment gérer efficacement la parité tarifaire

Lorsque vous utilisez la parité tarifaire pour votre hôtel, vous pourriez rencontrer de la confusion et des difficultés à la gérer. Vous pourriez ne pas avoir de stratégie marketing ou de budget suffisant pour attirer plus de réservations directes, et votre OTA partenaire pourrait promouvoir ses forfaits plus efficacement que vous, ce qui entraînerait une perte de réservations directes et vous obligerait à payer des commissions aux OTA. Par conséquent, voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour la parité tarifaire en votre faveur.

Améliorez vos offres de réservation

Vous pouvez facilement améliorer votre offre en incluant des extras comme le Wi-Fi gratuit et le stationnement gratuit. De plus, vous pouvez également fournir un accès gratuit aux transports en commun pour rendre une réservation directe plus avantageuse pour vos clients. En outre, vous pouvez proposer des conditions d'annulation flexibles. Cela vous permettra de rester plus compétitif parmi tous les canaux de vente. Cela vous aidera à augmenter vos réservations directes même si une remise faite par un OTA sur les tarifs des chambres de votre hôtel est applicable. Les extras fournis sur votre moteur de réservation l'emporteront sur les économies que votre client obtiendrait s'il faisait sa réservation via l'OTA.

Utilisez un gestionnaire de canaux

Une fois que vous avez un gestionnaire de canaux, vous pouvez rapidement modifier vos prix et disponibilités en temps réel sur l'ensemble de votre réseau de distribution. Chaque canal affichera toujours les informations les plus à jour grâce au gestionnaire de canaux. Par exemple, le MaxiChannel Manager de BookLogic vous aide à surveiller et à mettre à jour tous les prix des chambres et disponibilités sur plus de 350 canaux simultanément via une seule interface. Ainsi, vous pouvez facilement vérifier si tous les canaux de vente, y compris votre moteur de réservation, affichent des tarifs cohérents via BookLogic.

Utilisez des moteurs de mét recherche

Dans le monde d'aujourd'hui, les moteurs de mét recherche sont très populaires. De nombreux clients préfèrent les moteurs de mét recherche pour choisir le canal à partir duquel ils souhaitent réserver, en plus de parcourir et de comparer les hôtels. Les gens réservent généralement directement parce qu'ils estiment que c'est plus fiable. Les hôtels locaux peuvent se comparer à des chaînes ou à des hôtels plus grands en utilisant des moteurs de mét recherche. Il existe des modèles de tarification de moteurs de mét recherche comme la réservation instantanée basée sur des commissions qui entraînent des niveaux de commission inférieurs à ceux des OTA. En utilisant efficacement ses modèles de tarification, les moteurs de mét recherche peuvent devenir plus rentables que les OTA. C'est pourquoi, afficher la disponibilité, les tarifs et les services en temps réel sur les moteurs de mét recherche peut réduire considérablement les parts de marché des OTA. En conséquence, le profit de votre hôtel sera maximisé, car le coût d'utilisation des moteurs de mét recherche peut être inférieur à celui des OTA lorsque la gestion est bien faite. Vous pouvez facilement utiliser des moteurs de mét recherche pour votre propriété via les intégrations de mét recherche de BookLogic.