Destreggiarsi tra i cestini del mercato dei viaggi

Il calo del rublo russo insieme alle tensioni politiche, al calo dei mercati europei e agli allerta terrorismo in aumento accompagnati da movimenti politici nel paese hanno colpito severamente l'industria dei viaggi, un settore che contribuisce in modo significativo al PIL annuale.

Esaminando più da vicino, mentre lavoriamo con più hotel e resort desiderosi di vantare le loro prenotazioni e mantenere i livelli di ricavo in un mercato che non può essere previsto, stiamo vedendo la stessa situazione ripetersi. Il mercato si sta eccessivamente affidando a relazioni commerciali tradizionali ed esistenti senza prendere misure per sviluppare nuovi partner commerciali o espandere la propria portata di mercato.

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Si tratta tutto di diffondere il rischio - e mantenere il business.

Un numero ristretto di canali non è più sufficiente quando il business non può essere previsto o predetto, e quando il business dei partner esistenti si esaurisce. Un hotel non può permettersi di essere vittima delle sfortune di un altro business, specialmente in un clima così imprevedibile come quello turco in questo momento - e questo vale anche per molte altre aree del mondo; certamente includendo Marocco, Spagna, Grecia, Italia.

Abbiamo scoperto che le aziende di viaggio che hanno prosperato nella regione di Antalya e nelle città vicine si sono affidate pesantemente a una clientela esclusivamente russa e tedesca - e di conseguenza hanno subito enormemente negli ultimi 12 - 18 mesi. Numerose campagne "non andare in Turchia" hanno spaventato i turisti - ma ciò non significa che non siano lì per essere attratti. Ci sono ancora centinaia di migliaia di turisti in cerca di una vacanza, in cerca di un buon affare, e che considererebbero ancora la Turchia.

I paesi di solito si riprendono rapidamente dagli attacchi terroristici, ma sono meno propensi a riprendersi a causa di problemi economici; pertanto è essenziale che l'industria dei viaggi si muova rapidamente per prevenire che diventi un problema prolungato che potrebbe peggiorare l'economia per molto più tempo di quanto non sia attualmente. I dati qui dimostrano le sfide e le opportunità di mercato: www.altid.org.tr/tr/Turizm-Istatistikleri/1906-2015-Ziyaretci-Sayilari.html

I budget possono essere limitati, quindi sii astuto con i partner commerciali

Non è il momento di adagiarsi sugli allori e sperare che mettendo pressione sui tuoi partner per trovare affari ti darà effettivamente i risultati che ti aspetti. La migliore forma di pressione è invitare altri partner a lavorare con te e trovare nuove vie per il reddito e prenotare viaggiatori.

Gli hotel resort e gli hotel delle grandi città spendono enormi quantità di denaro per mantenere felici gli agenti di viaggio tradizionali e i tour operator al fine di commercializzare le loro strutture in diversi paesi, eppure il ritorno sta diventando meno trasparente e meno immediato. Quando sono necessari guadagni a breve termine, devono essere visti ritorni istantanei.

Pertanto, espandendo le opzioni di marketing digitale attraverso adwords, remarketing su YouTube, facebook, instagram e marketing sui social media, - fondamentalmente toccando direttamente il cliente - puoi commercializzare le strutture in molti più paesi e monitorare visivamente attraverso report istantanei il successo di questo investimento per ottimizzare le prenotazioni.

Più cesti con uova sono meglio di un cesto con tutte le uova schiuse.