Sblocca il Potenziale del Tuo Hotel con MaxiChannel Manager

La gestione dei canali è il processo di gestione e distribuzione dell'inventario e delle tariffe su più canali online in tempo reale. L'obiettivo della gestione dei canali è massimizzare la visibilità online, l'occupazione e il fatturato di un hotel, garantendo al contempo la parità delle tariffe e la coerenza della disponibilità su tutti i canali.

Un channel manager e un booking engine sono due diverse applicazioni software utilizzate nel settore alberghiero. Un channel manager è un'applicazione software che consente agli hotel di gestire la distribuzione e l'inventario online su più canali in tempo reale. Il channel manager aggiorna l'inventario e le tariffe su tutti i canali contemporaneamente, assicurando che non ci siano doppie prenotazioni o disparità di tariffe. Il booking engine, invece, è un'applicazione software che consente agli ospiti di effettuare prenotazioni direttamente attraverso il sito web dell'hotel. Il booking engine si integra con il sistema di prenotazione centrale (CRS) dell'hotel per controllare la disponibilità e le tariffe, e consente agli ospiti di prenotare le camere e di effettuare i pagamenti online in modo sicuro. Mentre un channel manager gestisce la distribuzione online su più canali, un booking engine è utilizzato principalmente per gestire le prenotazioni dirette attraverso il sito web dell'hotel. Un channel manager è solitamente utilizzato per gestire l'inventario e le tariffe su più agenzie di viaggio online (OTA), mentre un booking engine è utilizzato per gestire le prenotazioni dirette attraverso il sito web di un hotel. Sia i channel manager che i booking engine sono strumenti essenziali per gli hotel per aumentare la loro visibilità online e le entrate, oltre che per semplificare il processo di prenotazione per gli ospiti. Utilizzando entrambi i sistemi insieme, gli hotel possono ottimizzare la loro distribuzione online e massimizzare le prenotazioni dirette attraverso il proprio sito web.

Un software di channel manager è essenziale per gli hotel per diversi motivi, tra cui:

Aumento della Visibilità Online: Un software di gestione dei canali consente agli hotel di distribuire il proprio inventario su più canali online, tra cui agenzie di viaggio online (OTA) e motori di ricerca metasearch. Questo aumento della visibilità online può portare a un maggior numero di prenotazioni e un aumento del fatturato.

Aggiornamenti in Tempo Reale dell'Inventario e delle Tariffe: Con un software di gestione dei canali, gli hotel possono aggiornare l'inventario e le tariffe in tempo reale su tutti i canali di distribuzione. Ciò garantisce l'assenza di doppie prenotazioni o discrepanze di tariffe e contribuisce a massimizzare il fatturato.

Risparmio di Tempo e Costi: Automatizzando il processo di gestione della distribuzione online, un software di gestione dei canali può risparmiare tempo e denaro agli hotel. Ciò consente al personale di concentrarsi su altre attività importanti, come il servizio agli ospiti e il marketing.

Miglioramento dell'Efficienza: Un software di gestione dei canali può migliorare l'efficienza delle operazioni alberghiere centralizzando la gestione di più canali di distribuzione online. Ciò riduce il rischio di errori e garantisce una gestione coerente di tutti i canali.

Parità di Tariffe: Un software di gestione dei canali può aiutare gli hotel a mantenere la parità di tariffe su tutti i canali di distribuzione. Ciò contribuisce a evitare disparità di tariffe e assicura che gli ospiti ricevano una tariffa coerente, indipendentemente da dove prenotino.

Analisi e Reportistica: Un software di gestione dei canali può fornire agli hotel analisi e report dettagliati, consentendo loro di monitorare e analizzare i dati delle prenotazioni su più canali. Queste informazioni possono essere utilizzate per ottimizzare le strategie di prezzo e distribuzione e individuare aree di miglioramento.

Complessivamente, un software di gestione dei canali per hotel è uno strumento essenziale per massimizzare la visibilità online e il fatturato, migliorando al contempo l'efficienza e riducendo i costi. Automatizzando il processo di gestione di più canali di distribuzione online, gli hotel possono semplificare le operazioni e concentrarsi su offrire eccellenti esperienze agli ospiti.

La configurazione di un gestore di canali per hotel comporta tipicamente diversi passaggi:

1. Scegliere un software di channel manager: Ricercare e selezionare un software di channel manager che sia compatibile con i sistemi esistenti del vostro hotel e che soddisfi le vostre esigenze specifiche.
2. Collegare i canali di distribuzione: Collega i canali di distribuzione online preferiti, come agenzie di viaggio online (OTA), motori di ricerca metasearch e canali di prenotazione diretta, al tuo software di gestione dei canali.
3. Integrate with your property management system (PMS): Integrate your channel manager software with your hotel’s property management system (PMS) to ensure that inventory and rate updates are automatically synced across all channels.
4. Set up your inventory: Set up your hotel’s inventory in the channel manager software, including room types, rates, and availability.
5. Configurare tariffe e disponibilità: Imposta tariffe e disponibilità nel software di gestione dei canali per assicurarti che siano accuratamente riflessi su tutti i canali di distribuzione.
6. Testare il sistema: Effettua test sul software di gestione dei canali per garantire che funzioni correttamente e che gli aggiornamenti dell'inventario e delle tariffe siano sincronizzati in modo preciso su tutti i canali.
7. Formare il personale: Forma il tuo personale su come utilizzare il software di gestione dei canali, incluso come apportare aggiornamenti e modifiche secondo necessità.
8. Monitorare e ottimizzare: Monitora regolarmente i tuoi canali di distribuzione per assicurarti che l'inventario e le tariffe siano precisi e aggiornati, e ottimizza la tua strategia di distribuzione, se necessario, per massimizzare il ricavo.

Complessivamente, la configurazione di un gestore di canali per hotel può essere un processo complesso, ma è essenziale per gli hotel che desiderano massimizzare la loro visibilità online e il ricavo. Seguendo i passaggi sopra indicati, gli hotel possono garantire che il loro software di gestione dei canali sia configurato correttamente e funzioni in modo efficace.

Il costo di un software di channel manager può variare a seconda del provider, del numero di canali di distribuzione e del livello di funzionalità richiesto. Alcuni gestori di canale addebitano una tariffa fissa mensile o annuale, mentre altri addebitano una percentuale delle entrate generate dalle prenotazioni effettuate tramite la loro piattaforma.

Per quanto riguarda il channel manager di BookLogic, l'azienda non fornisce informazioni sui prezzi sul proprio sito web, in quanto offre piani tariffari personalizzati in base alle esigenze e ai requisiti specifici di ogni hotel. Per ricevere un preventivo, è possibile contattare BookLogic direttamente attraverso il suo sito web o per telefono.

Per quanto riguarda il supporto per il channel manager di BookLogic, l'azienda fornisce vari canali per l'assistenza clienti, tra cui e-mail, telefono e chat online. Offrono anche una base di conoscenza e un centro assistenza con guide dettagliate e tutorial sull'utilizzo del loro software. Inoltre, offrono formazione e onboarding per i nuovi utenti per garantire una configurazione e una transizione fluide.