Malabarismos con las cestas del mercado de viajes

La caída del rublo ruso junto con las tensiones políticas, la caída en los mercados europeos y el aumento de alertas de terror acompañadas de movimientos políticos en el país han golpeado severamente a la industria del turismo, un sector que representa una contribución considerable al PIB anual.

Al examinar más de cerca, a medida que trabajamos con más hoteles y resorts ansiosos por presumir de sus reservas y mantener niveles de ingresos en un mercado que no se puede prever, estamos viendo la misma situación repetida. El mercado depende en exceso de relaciones comerciales tradicionales y existentes sin tomar medidas para desarrollar nuevos socios comerciales o expandir su alcance en el mercado.

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Todo se trata de diversificar el riesgo y mantener el negocio.

Un puñado de canales ya no es suficiente cuando el negocio no se puede prever o predecir, y cuando el negocio de socios existentes se agota. Un hotel no puede permitirse ser víctima de las desgracias de otro negocio, especialmente en un clima tan impredecible como el turco en este momento, y esto es lo mismo para muchas otras áreas del mundo; ciertamente incluyendo Marruecos, España, Grecia, Italia.

Hemos encontrado que las empresas de viajes que han prosperado en la región de Antalya y ciudades vecinas han dependido en gran medida de una base de clientes exclusivamente de Rusia y Alemania, y como resultado han sufrido inmensamente en los últimos 12 a 18 meses. Numerosas campañas de "no vayas a Turquía" han asustado a los turistas, pero eso no significa que no estén ahí para ser captados. Aún hay cientos de miles de turistas buscando unas vacaciones, buscando una buena oferta, y que aún considerarían Turquía.

Los países típicamente se recuperan rápidamente de los ataques terroristas, pero son menos propensos a recuperarse debido a problemas económicos; por lo tanto, es esencial que la industria del turismo actúe rápidamente para evitar que sea un problema prolongado que podría empeorar la economía durante mucho más tiempo del que ya ha sido. Los datos aquí demuestran los desafíos y las oportunidades del mercado: www.altid.org.tr/tr/Turizm-Istatistikleri/1906-2015-Ziyaretci-Sayilari.html

Los presupuestos pueden ser ajustados, así que sé astuto con los socios comerciales.

No es momento de descansar en los laureles y esperar que presionar a tus socios para encontrar negocios te dé realmente los resultados que esperas. La mejor forma de presión es invitar a otros socios a trabajar contigo y encontrar nuevas avenidas para ingresos y reservas de viajeros.

Los hoteles de resorts y los hoteles de grandes ciudades gastan enormes cantidades de dinero para mantener felices a los agentes de viajes tradicionales y a los operadores turísticos con el fin de comercializar sus propiedades en diferentes países, sin embargo, el retorno se está volviendo menos transparente y menos inmediato. Cuando se necesitan ganancias a corto plazo, se deben ver retornos instantáneos.

Por lo tanto, al expandir las opciones de marketing digital a través de adwords, remarketing en YouTube, facebook, instagram y marketing en redes sociales, – básicamente tocando al cliente directamente tú mismo – puedes comercializar las propiedades a muchos más países y monitorear visualmente a través de informes instantáneos el éxito de esta inversión para optimizar las reservas.

Más cestas con huevos es mejor que una cesta con todos los huevos incubados.