ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA

(Servicio de Alojamiento – Reserva en Línea)

1. PARTES

1.1. Proveedor de Servicios / Intermediario (BOOKLOGIC)

Nombre Comercial: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.
Dirección: Ikitelli, Ikitelli OSB Mh, YTU Teknopark Sk. No:1 Oficina:219, 34490 Başakşehir / Estambul
Teléfono: +90 850 885 0900
Correo Electrónico: reservation@booklogic.net
Número MERSIS: 0624031991100017
Oficina de Impuestos / No: 6240319911

1.2. Consumidor (COMPRADOR)

Nombre y Apellido: [●]
Dirección: [●]
Teléfono: [●]
Correo Electrónico: [●]

(Cualquier persona física que realice una reserva al hacerse miembro del sitio web o sin membresía se denominará “COMPRADOR”.)

2. OBJETO DEL ACUERDO

2.1.

El objeto de este Acuerdo es la reserva del Comprador para la instalación de alojamiento seleccionada a través del sitio web https://booklogic.reservehotel.net, realizada electrónicamente como un contrato a distancia, incluyendo la determinación de las características del servicio, el precio de venta, los términos de pago y las condiciones de cancelación/modificación.

2.2.

BookLogic es una plataforma en línea que proporciona servicios de reserva intermediaria entre el Comprador y las instalaciones de alojamiento. El servicio de alojamiento es proporcionado y cumplido únicamente por el hotel/instalación seleccionada por el Comprador durante el proceso de reserva.

3. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL SERVICIO Y PRECIO

3.1.

El tipo, clase, ubicación del servicio de alojamiento, fechas de entrada/salida, número de personas, tipo de habitación, tipo de pensión, servicios adicionales y todas las demás características se enumeran en el resumen de la reserva seleccionada y confirmada por el Comprador en el sitio web.

3.2.

El precio total de venta consiste en la tarifa de la habitación, impuestos, tarifas de servicio (si corresponde) y otros elementos especificados durante el proceso de reserva. Todos los montos se muestran claramente al Comprador antes del pago.

3.3.

Los precios se calculan en la moneda válida en el momento de la reserva. Para transacciones en moneda extranjera, las tasas de cambio y las condiciones de la transacción son determinadas por el banco del Comprador.

4. MÉTODO DE PAGO

4.1.

El Comprador puede pagar el monto de la reserva con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago disponibles, ya sea en su totalidad o en cuotas si lo ofrece la instalación/proveedor.

4.2.

Una reserva no se considerará final a menos que el pago se complete. Después del pago, los detalles de la reserva se envían al Comprador a través de una notificación en pantalla y/o correo electrónico.

4.3.

Si la tarjeta utilizada por el Comprador está sujeta a uso no autorizado o ilegal y el pago es cancelado por el banco o institución correspondiente, el servicio de alojamiento puede no ser proporcionado, y el Comprador puede ser responsable de cualquier daño que surja de esta situación.

5. CONCLUSIÓN DEL ACUERDO E INFORMACIÓN

5.1.

El Comprador declara que ha leído, entendido y aprobado electrónicamente el formulario de información preliminar, las condiciones de cancelación y modificación de la instalación seleccionada, y toda la otra información proporcionada en las pantallas de reserva.

5.2.

Este Acuerdo de Venta a Distancia se concluye electrónicamente cuando el Comprador hace clic en el botón “Confirmar Reserva / Compra / Pagar” o equivalente.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y EXCEPCIONES

6.1.

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor No. 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia, el Comprador no tiene el derecho general de desistimiento de 14 días para los servicios de alojamiento que deben ser proporcionados en una fecha específica o dentro de un período específico.

6.2.

Por lo tanto, el Comprador puede cancelar o modificar la reserva solo dentro del alcance de las políticas de cancelación del hotel/instalación presentadas durante la reserva y aprobadas por el Comprador.

7. CANCELACIÓN, MODIFICACIÓN Y NO PRESENTACIÓN

7.1.

La cancelación y los cambios de fecha/nombre están sujetos a las políticas de cancelación y modificación de la instalación correspondiente, según se indica en la página de reserva y/o en el formulario de información preliminar.

7.2.

De acuerdo con la política aplicable:

Las cancelaciones realizadas dentro del período de cancelación gratuita serán reembolsadas completamente o devueltas a la tarjeta/cuenta dependiendo del cronograma del proveedor de pagos.
Las cancelaciones realizadas después del período de cancelación gratuita o cerca de la fecha de check-in pueden incurrir en una tarifa o se puede cobrar el monto total de la reserva.
En caso de que el Comprador no llegue a la instalación (“no-show”), la instalación puede cobrar de acuerdo con su política, que el Comprador acepta por adelantado.

7.3.

Las solicitudes de cambios en la reserva (fechas, número de personas, tipo de habitación, etc.) dependen de la disponibilidad y las condiciones de modificación de la instalación; pueden aplicarse diferencias de precio.

8. EJECUCIÓN DEL SERVICIO, FUERZA MAYOR Y RESPONSABILIDAD

8.1.

El servicio de alojamiento es responsabilidad exclusiva del hotel/instalación. Cualquier servicio defectuoso/incompleto, cierre de la instalación, quiebra, sobreventa o incapacidad para proporcionar alojamiento es responsabilidad de la instalación.

8.2.

BookLogic, en su papel como plataforma e intermediario de reservas, es responsable solo en la medida de su propia culpa por problemas que surjan de errores técnicos, fallos del sistema, problemas con proveedores de pago de terceros o circunstancias de fuerza mayor.

8.3.

La fuerza mayor incluye guerra, desastres naturales, huelgas, decisiones de autoridades oficiales, epidemias, barreras de transporte, fallos de infraestructura o internet, y otros eventos fuera del control de las partes. Si la ejecución se vuelve imposible debido a tales eventos, las partes cooperarán de buena fe para proporcionar soluciones como nuevas fechas, reservas con fecha abierta o reembolsos, sujeto a las políticas de la instalación.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

9.1.

Los datos personales compartidos por el Comprador durante el proceso de reserva (identidad, contacto, pago, información de transacción) pueden ser procesados de acuerdo con la Ley No. 6698 sobre la Protección de Datos Personales para fines como procesar la reserva, confirmación, facturación, relaciones con clientes y obligaciones legales.

9.2.

El Comprador reconoce que ha leído y aceptado la información de protección de datos y los formularios de consentimiento en el sitio web, y que puede contactar a BookLogic en cualquier momento para ejercer sus derechos como titular de datos (solicitud de información, corrección, eliminación, etc.).

10. NOTIFICACIONES

10.1.

Cualquier notificación entre las partes bajo este Acuerdo se enviará a la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado por el Comprador durante la reserva.

10.2.

Si el Comprador no notifica a BookLogic sobre cambios en su información de contacto, las notificaciones enviadas a los detalles previamente proporcionados se considerarán válidas.

11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

11.1.

En caso de disputas que surjan de este Acuerdo, los Comités de Arbitraje del Consumidor ubicados en el lugar de residencia del Comprador o donde se realizó la transacción serán competentes dentro de los límites monetarios anunciados por el Ministerio de Comercio. Para disputas que excedan estos límites, los Juzgados de Consumidor tendrán jurisdicción.

11.2.

Las partes acuerdan buscar un acuerdo amistoso de buena fe antes de tomar acciones legales.

12. EJECUCIÓN

12.1.

El Comprador declara que ha aprobado electrónicamente este Acuerdo y el formulario de información preliminar, y que toda la información proporcionada durante la transacción es correcta.

12.2.

Este Acuerdo entra en vigor en la fecha en que el Comprador confirma la reserva y se almacena electrónicamente por las partes.

BOOKLOGIC TURİZM Y SOFTWARE DE ORDENADOR Y COMERCIO LTD. ŞTİ.