UGOVOR O PRODAJI NA DALJINU

(Usluga smještaja – Online rezervacija)

1. STRANE

1.1. Pružatelj usluga / Posrednik (BOOKLOGIC)

Trgovačko ime: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresa: Ikitelli, Ikitelli OSB Mh, YTU Teknopark Sk. Br:1 Ured:219, 34490 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 850 885 0900
E-pošta: reservation@booklogic.net
MERSIS br: 0624031991100017
Porezna uprava / br: 6240319911

1.2. Potrošač (KUPAC)

Ime i prezime: [●]
Adresa: [●]
Telefon: [●]
E-pošta: [●]

(Svaka fizička osoba koja izvrši rezervaciju postajući član web stranice ili bez članstva naziva se "KUPAC".)

2. PREDMET UGOVORA

2.1.

Predmet ovog Ugovora je rezervacija Kupca za smještajni objekt odabran putem web stranice https://booklogic.reservehotel.net, izvršena elektronički kao ugovor na daljinu, uključujući određivanje karakteristika usluge, prodajnu cijenu, uvjete plaćanja i uvjete otkazivanja/izmjene.

2.2.

BookLogic je online platforma koja pruža posredničke usluge rezervacije između Kupca i smještajnih objekata. Usluga smještaja pruža se i ispunjava isključivo od strane hotela/objekta kojeg je Kupac odabrao tijekom procesa rezervacije.

3. GLAVNE KARAKTERISTIKE USLUGE I CIJENA

3.1.

Vrsta, klasa, lokacija usluge smještaja, datumi prijave/odjave, broj osoba, tip sobe, tip prehrane, dodatne usluge i sve druge karakteristike navedene su u sažetku rezervacije koju je Kupac odabrao i potvrdio na web stranici.

3.2.

Ukupna prodajna cijena sastoji se od cijene sobe, poreza, naknada za usluge (ako je primjenjivo) i drugih stavki navedenih tijekom procesa rezervacije. Svi iznosi jasno su prikazani Kupcu prije plaćanja.

3.3.

Cijene se obračunavaju u valuti koja je važeća u trenutku rezervacije. Za transakcije u stranoj valuti, tečajevi i uvjeti transakcije određuju se od strane banke Kupca.

4. NAČIN PLAĆANJA

4.1.

Kupac može platiti iznos rezervacije kreditnom karticom, debitnom karticom ili drugim dostupnim načinima plaćanja, bilo u cijelosti ili na rate ako to nudi objekt/izvora.

4.2.

Rezervacija se neće smatrati konačnom osim ako plaćanje nije završeno. Nakon plaćanja, detalji rezervacije šalju se Kupcu putem obavijesti na ekranu i/ili e-maila.

4.3.

Ako je kartica koju koristi Kupac podložna neovlaštenoj ili nezakonitoj upotrebi i ako banka ili relevantna institucija otkaže plaćanje, usluga smještaja možda neće biti pružena, a Kupac može biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizađe iz ove situacije.

5. ZAKLJUČENJE UGOVORA I INFORMACIJE

5.1.

Kupac izjavljuje da je pročitao, razumio i elektronički odobrio obrazac preliminarnih informacija, uvjete otkazivanja i izmjene odabranog objekta, te sve druge informacije pružene na ekranima rezervacije.

5.2.

Ovaj Ugovor o daljinskoj prodaji zaključuje se elektronički kada Kupac klikne na gumb “Potvrdi rezervaciju / Kupnju / Plaćanje” ili ekvivalentan.

6. PRAVO NA OTKAZIVANJE I IZUZETCI

6.1.

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbom o daljinskim ugovorima, Kupac nema opće pravo na otkazivanje u trajanju od 14 dana za usluge smještaja koje se moraju pružiti na određeni datum ili unutar određenog razdoblja.

6.2.

Stoga, Kupac može otkazati ili izmijeniti rezervaciju samo u okviru politika otkazivanja hotela/objekta predstavljenih tijekom rezervacije i odobrenih od strane Kupca.

7. OTKAZIVANJE, IZMJENA I NEPRISUSTVOVANJE

7.1.

Otkazi i promjene datuma/imena podliježu pravilima o otkazivanju i izmjenama relevantnog objekta, kako je navedeno na stranici za rezervaciju i/ili u obrascu preliminarnih informacija.

7.2.

Prema primjenjivoj politici:

Otkazi napravljeni unutar razdoblja besplatnog otkazivanja bit će u potpunosti refundirani ili vraćeni na karticu/račun, ovisno o vremenskom okviru pružatelja plaćanja.
Otkazi napravljeni nakon razdoblja besplatnog otkazivanja ili blizu datuma prijave mogu rezultirati naknadom ili se može naplatiti cijeli iznos rezervacije.
U slučaju da Kupac ne dođe u objekt (“no-show”), objekt može naplatiti prema svojoj politici, koju Kupac unaprijed prihvaća.

7.3.

Zahtjevi za promjene rezervacije (datumi, broj osoba, tip sobe itd.) ovise o dostupnosti i uvjetima izmjene objekta; mogu se primijeniti razlike u cijenama.

8. IZVRŠENJE USLUGE, VIŠA SILA I ODGOVORNOST

8.1.

Usluga smještaja isključivo je odgovornost hotela/objekta. Svaka neispravna/nepotpuna usluga, zatvaranje objekta, bankrot, prekomjerna rezervacija ili nemogućnost pružanja smještaja odgovornost je objekta.

8.2.

BookLogic, u okviru svoje uloge platforme i posrednika za rezervacije, odgovara samo u mjeri vlastite krivnje za probleme koji proizlaze iz tehničkih grešaka, kvarova sustava, problema s pružateljima plaćanja trećih strana ili okolnostima više sile.

8.3.

Viša sila uključuje rat, prirodne katastrofe, štrajkove, odluke službenih vlasti, epidemije, prepreke u transportu, kvarove infrastrukture ili interneta i druge događaje izvan kontrole strana. Ako izvršenje postane nemoguće zbog takvih događaja, strane će surađivati u dobroj vjeri kako bi pružile rješenja kao što su novi datumi, rezervacije bez datuma ili povrati, pod uvjetima objekta.

9. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

9.1.

Osobni podaci koje Kupac dijeli tijekom procesa rezervacije (identitet, kontakt, plaćanje, informacije o transakciji) mogu se obrađivati u skladu sa Zakonom br. 6698 o zaštiti osobnih podataka u svrhe kao što su obrada rezervacije, potvrda, fakturiranje, odnosi s kupcima i pravne obveze.

9.2.

Kupac priznaje da je pročitao i prihvatio informacije o zaštiti podataka i obrasce pristanka na web stranici, te da može kontaktirati BookLogic u bilo kojem trenutku kako bi ostvario svoja prava subjekta podataka (zahtjev za informacijama, ispravak, brisanje itd.).

10. OBAVIJESTI

10.1.

Sve obavijesti između strana prema ovom Ugovoru bit će poslane na e-mail adresu ili telefonski broj koji je Kupac naveo tijekom rezervacije.

10.2.

Ako Kupac ne obavijesti BookLogic o promjenama svojih kontakt informacija, obavijesti poslane na prethodno navedene podatke smatrat će se valjanima.

11. RJEŠAVANJE SPOROVA

11.1.

U slučaju sporova koji proizlaze iz ovog Ugovora, Odbori za arbitražu potrošača smješteni u mjestu prebivališta Kupca ili gdje je transakcija izvršena bit će nadležni unutar novčanih limita koje je objavilo Ministarstvo trgovine. Za sporove koji premašuju te limite, potrošački sudovi će imati nadležnost.

11.2.

Strane se slažu da će tražiti mirno rješenje u dobroj vjeri prije poduzimanja pravnih radnji.

12. PROVEDBA

12.1.

Kupac izjavljuje da je elektronički odobrio ovaj Ugovor i obrazac preliminarnih informacija, te da su sve informacije pružene tijekom transakcije točne.

12.2.

Ovaj Ugovor stupa na snagu na dan kada Kupac potvrdi rezervaciju i pohranjuje se elektronički od strane stranaka.

BOOKLOGIC TURİZM VE BİLGİSAYAR YAZILIM VE TİC. LTD. ŠTİ.