CONTRATO DE VENDA À DISTÂNCIA

(Serviço de Alojamento – Reserva Online)

1. PARTES

1.1. Prestador de Serviço / Intermediário (BOOKLOGIC)

Nome Comercial: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.
Endereço: Ikitelli, Ikitelli OSB Mh, YTU Teknopark Sk. No:1 Escritório:219, 34490 Başakşehir / İstanbul
Telefone: +90 850 885 0900
E-mail: reservation@booklogic.net
Número MERSIS: 0624031991100017
Escritório de Impostos / No: 6240319911

1.2. Consumidor (COMPRADOR)

Nome & Sobrenome: [●]
Endereço: [●]
Telefone: [●]
E-mail: [●]

(Qualquer pessoa física que faça uma reserva tornando-se membro do site ou sem ser membro será referida como “COMPRADOR”.)

2. OBJETO DO CONTRATO

2.1.

O objeto deste Contrato é a reserva do Comprador para a instalação de alojamento selecionada através do site https://booklogic.reservehotel.net, feita eletronicamente como um contrato à distância, incluindo a determinação das características do serviço, o preço de venda, as condições de pagamento e as condições de cancelamento/alteração.

2.2.

BookLogic é uma plataforma online que fornece serviços de reserva intermediária entre o Comprador e as instalações de acomodação. O serviço de acomodação é fornecido e cumprido exclusivamente pelo hotel/instalação selecionado pelo Comprador durante o processo de reserva.

3. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO E PREÇO

3.1.

O tipo, classe, localização do serviço de acomodação, datas de check-in/check-out, número de pessoas, tipo de quarto, tipo de pensão, serviços adicionais e todas as outras características estão listadas no resumo da reserva selecionada e confirmada pelo Comprador no site.

3.2.

O preço total de venda consiste na taxa do quarto, impostos, taxas de serviço (se aplicável) e outros itens especificados durante o processo de reserva. Todos os valores são claramente mostrados ao Comprador antes do pagamento.

3.3.

Os preços são calculados na moeda válida no momento da reserva. Para transações em moeda estrangeira, as taxas de câmbio e as condições da transação são determinadas pelo banco do Comprador.

4. FORMA DE PAGAMENTO

4.1.

O Comprador pode pagar o valor da reserva com cartão de crédito, cartão de débito ou outros métodos de pagamento disponíveis, seja integralmente ou em parcelas, se oferecido pela instalação/provedor.

4.2.

Uma reserva não será considerada final a menos que o pagamento seja concluído. Após o pagamento, os detalhes da reserva são enviados ao Comprador por meio de notificação na tela e/ou e-mail.

4.3.

Se o cartão utilizado pelo Comprador estiver sujeito a uso não autorizado ou ilegal e o pagamento for cancelado pelo banco ou instituição relevante, o serviço de acomodação pode não ser fornecido, e o Comprador pode ser responsabilizado por quaisquer danos decorrentes dessa situação.

5. CONCLUSÃO DO CONTRATO E INFORMAÇÕES

5.1.

O Comprador declara que leu, entendeu e aprovou eletronicamente o formulário de informações preliminares, as condições de cancelamento e alteração da instalação selecionada, e todas as outras informações fornecidas nas telas de reserva.

5.2.

Este Contrato de Venda à Distância é concluído eletronicamente quando o Comprador clica no botão “Confirmar Reserva / Compra / Pagar” ou equivalente.

6. DIREITO DE DESISTÊNCIA E EXCEÇÕES

6.1.

De acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502 e o Regulamento de Contratos à Distância, o Comprador não tem o direito geral de desistência de 14 dias para serviços de acomodação que devem ser prestados em uma data específica ou dentro de um período específico.

6.2.

Portanto, o Comprador pode cancelar ou alterar a reserva apenas dentro do escopo das políticas de cancelamento do hotel/instalação apresentadas durante a reserva e aprovadas pelo Comprador.

7. CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO E NO-SHOW

7.1.

Cancelamentos e alterações de data/nome estão sujeitos às políticas de cancelamento e alteração da instalação relevante, conforme declarado na página de reserva e/ou no formulário de informações preliminares.

7.2.

De acordo com a política aplicável:

Cancelamentos feitos dentro do período de cancelamento gratuito serão totalmente reembolsados ou devolvidos ao cartão/conta, dependendo do cronograma do provedor de pagamento.
Cancelamentos feitos após o período de cancelamento gratuito ou próximos à data de check-in podem incorrer em uma taxa ou o valor total da reserva pode ser cobrado.
Caso o Comprador não chegue à instalação (“no-show”), a instalação pode cobrar de acordo com sua política, que o Comprador aceita antecipadamente.

7.3.

Solicitações de alterações de reserva (datas, número de pessoas, tipo de quarto, etc.) dependem da disponibilidade e das condições de alteração da instalação; diferenças de preço podem se aplicar.

8. EXECUÇÃO DO SERVIÇO, FORÇA MAIOR E RESPONSABILIDADE

8.1.

O serviço de acomodação é de responsabilidade exclusiva do hotel/instalação. Qualquer serviço defeituoso/incompleto, fechamento da instalação, falência, overbooking ou incapacidade de fornecer acomodação é responsabilidade da instalação.

8.2.

A BookLogic, dentro de seu papel como plataforma e intermediário de reservas, é responsável apenas na medida de sua própria culpa por problemas decorrentes de erros técnicos, falhas no sistema, problemas com provedores de pagamento de terceiros ou circunstâncias de força maior.

8.3.

Força maior inclui guerra, desastres naturais, greves, decisões de autoridades oficiais, epidemias, barreiras de transporte, falhas de infraestrutura ou internet e outros eventos fora do controle das partes. Se a execução se tornar impossível devido a tais eventos, as partes devem cooperar de boa fé para fornecer soluções como novas datas, reservas com data aberta ou reembolsos, sujeitas às políticas da instalação.

9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9.1.

Os dados pessoais compartilhados pelo Comprador durante o processo de reserva (identidade, contato, pagamento, informações da transação) podem ser processados de acordo com a Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais para fins como processamento da reserva, confirmação, faturamento, relações com clientes e obrigações legais.

9.2.

O Comprador reconhece que leu e aceitou as informações de proteção de dados e os formulários de consentimento no site, e que pode contatar a BookLogic a qualquer momento para exercer seus direitos de titular de dados (solicitação de informações, correção, exclusão, etc.).

10. NOTIFICAÇÕES

10.1.

Quaisquer notificações entre as partes sob este Acordo devem ser enviadas para o endereço de e-mail ou número de telefone fornecido pelo Comprador durante a reserva.

10.2.

Se o Comprador não notificar a BookLogic sobre alterações em suas informações de contato, as notificações enviadas para os detalhes anteriormente fornecidos serão consideradas válidas.

11. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

11.1.

Em caso de disputas decorrentes deste Acordo, as Comissões de Arbitragem do Consumidor localizadas no local de residência do Comprador ou onde a transação ocorreu serão competentes dentro dos limites monetários anunciados pelo Ministério do Comércio. Para disputas que excedam esses limites, os Tribunais de Consumidor terão jurisdição.

11.2.

As partes concordam em buscar uma solução amigável de boa fé antes de tomar medidas legais.

12. EXECUÇÃO

12.1.

O Comprador declara que aprovou eletronicamente este Acordo e o formulário de informações preliminares, e que todas as informações fornecidas durante a transação estão corretas.

12.2.

Este Acordo entra em vigor na data em que o Comprador confirma a reserva e é armazenado eletronicamente pelas partes.

BOOKLOGIC TURİZM E SOFTWARE DE COMPUTADOR E COMÉRCIO LTDA.