Kategorija: Blog

Rizik fragmentiranih podataka o gostima u modernom ugostiteljstvu

U današnjem hotelskom okruženju, hoteli prikupljaju više podataka o gostima nego ikad prije. Povijest rezervacija, ponašanje na kanalima, preferencije plaćanja, obrasci otkazivanja, angažman lojalnosti i interakcije s web stranicama generiraju vrijedne uvide. Ipak, unatoč ovoj obilju informacija, mnogi hoteli još uvijek djeluju s…

Kako platforme za hotele vođene podacima jačaju vidljivost AI

Umjetna inteligencija preoblikuje način na koji putnici otkrivaju hotele. Umjesto da pregledavaju dugačke popise rezultata, putnici sve više oslanjaju na alate pokretane AI-jem koji predlažu hotele, destinacije i iskustva. No, otkrivanje vođeno AI-jem ne funkcionira na način na koji mnogi pretpostavljaju. AI ne…

Nevidljivo vrijeme rezervacije: Kada gosti zapravo odlučuju

Većina hotela pretpostavlja da se odluka o rezervaciji donosi kada gost klikne na “Rezerviraj sada.” U stvarnosti, ta se odluka često donosi mnogo ranije ili ponekad mnogo kasnije nego što timovi očekuju. Ova razlika između pretpostavke i stvarnosti ono je što nazivamo nevidljivim…

Tiha izgubljena dobit koju hoteli rijetko otkrivaju

U hotelskoj industriji, gubitak prihoda često se povezuje s vidljivim problemima kao što su otkazivanja, nagli padovi u popunjenosti ili agresivna cjenovna konkurencija. Međutim, neki od najštetnijih gubitaka prihoda uopće se ne pojavljuju u izvještajima ili nadzornim pločama.…

Poboljšanje vidljivosti pretraživanja AI za hotele

Umjetna inteligencija transformira način na koji putnici otkrivaju hotele online. Umjesto da skrolaju kroz dugačke popise rezultata pretraživanja, putnici sve više postavljaju izravna pitanja platformama vođenim AI-jem, kao što su: AI alati sada analiziraju ogromne količine informacija kako bi odmah generirali preporuke.…

Pametnije odluke o cijenama s BookLogicovim Upraviteljem usporedbe

U današnjem konkurentnom hotelskom okruženju, cijene su jedan od najmoćnijih alata koje hoteli mogu koristiti za privlačenje gostiju i maksimiziranje prihoda. Putnici uspoređuju cijene na više kanala prije nego što donesu odluku o rezervaciji, a čak i najmanja razlika može utjecati na njihovu…