Malabarismo com os cestos do mercado de viagens

A queda do rublo russo, juntamente com tensões políticas, a queda nos mercados europeus e o aumento dos alertas de terrorismo acompanhados por movimentos políticos no país, atingiram severamente a indústria de viagens, um setor que representa uma contribuição significativa para o PIB anual.

Ao examinar mais de perto, à medida que trabalhamos com mais hotéis e resorts ansiosos para exibir suas reservas e manter os níveis de receita em um mercado que não pode ser previsto, estamos vendo a mesma situação se repetir. O mercado está excessivamente dependente de relacionamentos comerciais tradicionais e existentes, sem tomar medidas para desenvolver novos parceiros de negócios ou expandir seu alcance no mercado.

LEIA: Relatório do Mercado de Viagens de Hotéis na Turquia 2016

Tudo se resume a espalhar o risco - e manter os negócios.

Um punhado de canais não é mais suficiente quando os negócios não podem ser previstos ou previstos, e quando os negócios de parceiros existentes se esgotam. Um hotel não pode se dar ao luxo de ser vítima das desgraças de outros negócios, especialmente em um clima tão imprevisível quanto o turco agora - e isso é o mesmo para muitas outras áreas do mundo; certamente incluindo Marrocos, Espanha, Grécia, Itália.

Descobrimos que as empresas de viagens que prosperaram na região de Antalya e cidades vizinhas dependeram fortemente de uma base de clientes exclusivamente da Rússia e da Alemanha - e, como resultado, sofreram imensamente nos últimos 12 a 18 meses. Várias campanhas de "não vá para a Turquia" afastaram os turistas - mas isso não significa que eles não estejam lá para serem conquistados. Ainda há centenas de milhares de turistas em busca de férias, procurando um bom negócio, e que ainda considerariam a Turquia.

Os países geralmente se recuperam rapidamente de ataques terroristas, mas são menos propensos a se recuperar devido a problemas econômicos; portanto, é essencial que a indústria de viagens se mova rapidamente para evitar que isso se torne um problema prolongado que poderia piorar a economia por muito mais tempo do que já foi. Os dados aqui demonstram os desafios e as oportunidades de mercado: www.altid.org.tr/tr/Turizm-Istatistikleri/1906-2015-Ziyaretci-Sayilari.html

Os orçamentos podem ser apertados, então seja astuto com os parceiros de negócios.

Não é hora de descansar sobre os louros e esperar que pressionar seus parceiros a encontrar negócios realmente trará os resultados que você espera. A melhor forma de pressão é convidar outros parceiros a trabalhar com você e encontrar novas avenidas para receita e reservas de viajantes.

Hotéis resort e grandes hotéis de cidade gastam enormes quantias de dinheiro para manter agentes de viagens tradicionais e operadores turísticos felizes a fim de comercializar suas propriedades para diferentes países, no entanto, o retorno está se tornando menos transparente e menos imediato. Quando ganhos de curto prazo são necessários, retornos instantâneos devem ser vistos.

Portanto, ao expandir as opções de marketing digital através de adwords, remarketing no YouTube, facebook, instagram e marketing em mídias sociais – basicamente tocando o cliente diretamente você mesmo – você pode comercializar as propriedades para muitos mais países e monitorar visualmente através de relatórios instantâneos o sucesso desse investimento para otimizar reservas.

Mais cestas com ovos é melhor do que uma cesta com todos os ovos chocados.