Post-Covid gastboekingsgedrag: Hoe gebruik te maken van nieuwe trends.

Die Covid-19-Pandemie hatte erhebliche Auswirkungen auf das Hotelgeschäft, und Hoteliers erlebten zahlreiche Krisen als Folge.

Jetzt, da die Epidemie endlich beendet ist und das Reisen weltweit wieder offen ist, gibt es viele neue Änderungen im Prozess der Buchung, des Aufenthalts und der Planung; vor der Pandemie gab es viele Offline-Buchungen. Allerdings haben seit der Pandemie alle die Nutzung von Technologie für ihren Lebensstil angepasst.

So hat sich auch die Hotelbranche verändert; jeder Hotelier muss mit den technologischen Fortschritten Schritt halten, um mit den neuesten Entwicklungen und Trends in der Hoteltechnologiebranche Schritt zu halten. Durch die Anpassung an diese Trends gibt es großes Potenzial, mehr Kunden zu gewinnen und das beste Unterkunftserlebnis zu bieten, während gleichzeitig der Hotelumsatz gesteigert wird. Daher werden alle davon profitieren – Reisende ebenso wie Hoteliers.

Das mag wie ein großes neues Problem erscheinen, aber wenn Sie diese Entwicklungen im Auge behalten, voraussehen und darauf reagieren können, werden Sie in der Lage sein, sie zum Vorteil Ihres Hotels zu nutzen.

Gästeverhalten

Saisonalitäten
Heute sind mehr Besucher bereit, Reisen außerhalb der Hauptsaison zu unternehmen. Dazu gehören die Zeiten vor oder nach den typischen Hochsaisons und die traditionell weniger genutzten Wochentage. Dies gibt Ihrem Hotel die Chance, die Belegung und das Einkommen in oft langsameren Zeiten zu steigern. Um die flexibleren Reisenden von heute zu gewinnen, seien Sie kreativ und bieten Sie wertvolle Angebote oder vorteilhafte Preise für Tage außerhalb der Hauptsaison sowie für Vor- oder Nachsaisonzeiten an.

Besucher, die remote arbeiten
Obwohl es nichts Neues ist, in einem Hotel zu wohnen, während man remote arbeitet, hat der Anteil dieser Gäste nach der Pandemie erheblich zugenommen. Indem der Hotelier, der derzeit umfassende Dienstleistungen für solche Gäste anbietet, ihnen das bestmögliche Erlebnis während ihres Aufenthalts und Arbeitens bietet, kann er jetzt mehr Besucher desselben Typs anziehen.

Hoteltechnologie ist stark gefragt
Da jeder Technologie an seinen Lebensstil angepasst hat, sind die Erwartungen gestiegen. Infolgedessen sind Gäste eher bereit, Hotels im Voraus zu buchen, indem sie alle Preise und Pakete bequem von zu Hause aus online überprüfen. Sie denken auch an die neuesten Technologien, die im Hotel implementiert wurden, während sie dort sind. Aus diesem Grund müssen Hotels ihre Buchungssysteme und Hoteltechnologie weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig in ihrer Branche zu bleiben.

Profitieren Sie von diesen Trends, indem Sie Technologie nutzen.

 Buchungskanäle:
Sie können Ihre Hotelzimmerangebote mit Hilfe des integrierten Systems CRS auf den bekanntesten Reise-Websites, einschließlich booking.com, Expedia usw., bewerben. Hoteliers können ihre Hotelzimmerangebote über eine einzige CRS-Oberfläche verwalten, ändern oder aktualisieren. Dieses System kann alle Ihre Angebote in verschiedenen Buchungsmaschinen innerhalb von Sekunden dynamisch hochladen/aktualisieren.

Unabhängige Preise
Sie können mit einem modernen Revenue-Management-System flexiblere und sogar unabhängige Preisstrukturen für Ihre Zimmerkategorien entwickeln. Legen Sie Mindest- und Höchstpreise für die Zeiträume fest, in denen Sie außergewöhnlich hohe Nachfrage erwarten, oder setzen Sie absichtlich den Preis einer Zimmerkategorie herab, um die Nachfrage nach einer anderen zu steigern.

Online-Direktbuchung:
Erwägen Sie, die Online-Direktbuchungsoptionen Ihrer Hotelbuchungswebsite zu erweitern und den Besuchern kostenlose Angebote zu machen. Nutzen Sie die MaxiBooking-Engine, um Ihre Hotelbuchungswebsite zu betreiben, damit die Kunden von dynamischen, IP-basierten Preisen, einer Auswahl an Paketen und Aktionen sowie einem schnellen und einfachen Buchungserlebnis profitieren können.

Preise nach Nachfrage
Unterschätzen Sie nicht die Tatsache, dass es eine Nachfrage und eine Zahlungsbereitschaft gibt. Verwenden Sie ein automatisches Revenue-Management-System, das alle wichtigen Angebots- und Nachfragesignale berücksichtigt. Wenn Sie dieser Strategie folgen, bieten Sie immer die wettbewerbsfähigsten Preise an, selbst wenn sich die Nachfragemuster drastisch von denen in der Vergangenheit geändert haben.

Diese Hoteltechnologietrends und -systeme werden jetzt von der Mehrheit der Hotels genutzt, und viele Ihrer Konkurrenten müssen sie haben, um ihren Umsatz zu maximieren. Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen, da BuchLogik Ihnen zur Seite steht. Kontaktieren Sie unser Partner-Erfolgsteam um mit der Digitalisierung Ihres Hotels zu beginnen und Ihren Umsatz zu maximieren.