BookLogic verbessert Direktbuchungen durch die Verwaltung der Rate-Parity-Strategie

Hotels steigern den Umsatz in einem vierstufigen Ansatz der BookLogic Direct Bookings Strategy, um die branchenüblichen Preisparitätsvereinbarungen zu erfüllen und direkte Buchungen durch dynamische Pakete und Sonderangebote zu erhöhen.
30. Mai 2016: BookLogic hat neue Techniken getestet, um die Online-Buchungsumwandlung mit direktem Geschäft durch das Management der Preisparitätsstrategie seiner Hotelkunden voranzutreiben. Mehrere Hotelgruppen und unabhängige Hotels haben erhebliche Fortschritte erzielt, indem sie die von OTAs festgelegten Preisparitätsverpflichtungen überwunden haben.

Der Hotelbuchungsspezialist hat Techniken entwickelt, um marktgerechte Preisstrategien und progressive Rabatte durch dynamische Pakete anzubieten, die bessere Angebote für die Kundenbasis eines Hotels bieten. Da OTAs beginnen, Hotels zur Einhaltung der Preisparität zu drängen, sucht die Hotelbranche nach Möglichkeiten, direkte Angebote, Aktionen und Zimmerpreise anzubieten, die sie nicht von ihren Drittanbieter-Agenten, die bis zu 49% Provision verlangen können, bestraft werden.
BookLogic hat vier Taktiken entwickelt und mit durchschlagendem Erfolg getestet, um die Sichtbarkeit, Umwandlung und Buchungen direkt auf Hotelwebsites zu verbessern:

1. Preisgestaltung nach Kundenmarkt: Preisvergleich des angestrebten Kundenmarktes und Bereitstellung wettbewerbsfähiger Preise innerhalb dieses Marktes, anstatt die Preise nach dem Standort des Hotels festzulegen – was eine größere Flexibilität bei der Preisgestaltung nach der Zahlungsfähigkeit der Kunden ermöglicht.
2. Progressive Rabatte nach Aufenthaltsdauer (LoS) – Direktverkäufe haben mehr Flexibilität für LoS als über OTAs und Drittanbieter-Kanäle. Das Hotel kann Rabatte und Sonderangebote für alternative Aufenthaltsdauern anbieten, insbesondere dort, wo viele OTAs diese Art von Preisstruktur nicht anbieten können.
3. Dynamische Pakete, um den Zimmerpreis ähnlich wie Expedia und Hotwire zu verbergen: Verteilung undurchsichtiger Preise, Paketpreise mit Flügen, Autos, Transfers usw. dynamisch über seine direkten Kanäle.
4. Treueprogramm – Bereitstellung eines Kontos für Kunden, um bessere Angebote zu finden. Die Buchungsmaschine von BookLogic ermöglicht es Kunden, sich über Facebook oder persönliche Konten anzumelden, um auf private Preise zuzugreifen und somit eine Verletzung der Preisparität zu vermeiden.

„Nach Klagen in Europa gegen OTAs durch das europäische Wettbewerbsrecht wird der Branche untersagt, Preise durchzusetzen. Es liegt also am Hotel, wie die Strategie durchgesetzt wird. Durch die Nutzung von Daten und Technologie haben wir Punkte im Verkaufs- und Buchungsprozess identifiziert, um den Kunden bessere Preise anzubieten, um die direkte Buchung zu fördern“, sagte Oral Yigitkus, CEO von BookLogic.
„Wir haben die Leistung der Websites unserer Kunden mit kundenorientierter Preisgestaltung und dynamischen Paketen optimiert, die marktgerechte Preise anbieten, sowie ähnliche Direktverkaufstechniken eingesetzt, die von Expedia und Hotwire verwendet werden. Dies ermöglicht es unseren Hotelpartnern, ihren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen und gleichzeitig so viel direkten Verkehr wie möglich zu generieren und ein besseres Paket für Urlauber anzubieten“, fuhr Oral Yigitkus fort.
Hotels, die das Geschäft verbessern und ein wettbewerbsfähiges Angebot auf dem Reisemarkt bieten, sind Euphoria Hotels, Akka Hotels und Otium Hotels. Alle haben im Jahr 2015 den Umsatz durch dynamische Online-Pakete und Preisgestaltung verbessert. Während eines Rückgangs im türkischen Markt, der mit -50%^ gemeldet wurde, arbeiteten die genannten Hotelgruppen mit BookLogic zusammen, um Produkte anzubieten, die auf OTA und Drittanbieter nicht verfügbar waren, oder verwendeten Technologiesysteme, um die Verteilung ihrer Zimmerpreise zu optimieren.

Im Fall eines 34-Zimmer-Boutiquehotels im Zentrum von Istanbul steigerte BookLogic den Umsatz um über 4.000%, indem eine Online-Direktbuchungs-Marketingstrategie mit marktgerechter Preisgestaltung und progressiven Rabatten sowie Aktionen eingeführt wurde. Dies ermöglichte es dem Hotel, unabhängiger zu werden, um den dramatischen Rückgang der Verkäufe über traditionelle Buchungskanäle zu vermeiden, und nicht gezwungen zu sein, vollständige Preisparitätsstrategien durch das Angebot undurchsichtiger Angebote durchzusetzen.
Für eine 12-Zimmer-Boutiqueimmobilie, die Luxusreisende aus dem osteuropäischen Markt bedient, erstellte BookLogic spezifische Preise nach Reisermarkt, unterstützt durch eine spezialisierte Online-Marketingkampagne zur Steigerung des Verkehrs, was zu einem Umsatzwachstum von 32% zwischen 2014/15 führte.

Einige Boutiquehotels, mit denen BookLogic die Online-Direktbuchungen durch marktbasierte Preisgestaltung, progressive Rabatte und Aktionen erhöht hat.

Hotel 1 (12 Zimmer)
Innerhalb weniger Monate nach der Implementierung der BookLogic-Direktbuchungsstrategie erzielte das Hotel ein Wachstum von 32.54%.

Hotel 2 (34 Zimmer)
Hotel 2 gelang es, den direkten Verkaufsumsatz um über 4.000% zu steigern, indem eine SEO-gesteuerte Kampagne neben der BookLogic-Direktvertriebsstrategie angenommen wurde – selbst als der Markt insgesamt einen Rückgang von -50% erlebte.

Hotel 3 (20 Zimmer)
Dieses Hotel schnitt trotz der Marktschwierigkeiten gut ab, das Wachstum konnte den Rückgang der Buchungen nicht ganz ausgleichen und endete unglaublich gut mit nur -5.06% im Jahr 2014. Ohne die Implementierung der BookLogic-Direktbuchungsstrategie hätte das Hotel erhebliche Verluste erlitten.

Hotel 4 (32 Zimmer)
Durch die Implementierung der BookLogic-Strategie für direkte Buchungen, bevor der schlimmste Teil des Marktrückgangs eintrat, konnte dieses Hotel ein Wachstum von 729% sichern. Die Investition des Jahres in eine direkte Online-Preistrategie ermöglichte es der Unterkunft, ihren Marktanteil zu erhöhen.

Hotel 5 (22 Zimmer)
Im Jahr 2015 hatte Hotel 7 in einem turbulenten Markt zu kämpfen, da die Besucherzahlen stark sanken, konnte jedoch das Jahr mit einem Plus von 9.31% abschließen, dank der frühen Investition in die Kampagne.

Fazit
Mit über 70% an Online-Buchungen, die jetzt über Dritte generiert werden, von denen viele der hochvolumigen Buchungskanäle hohe Provisionen verlangen, suchen Hotels nach Möglichkeiten, ihre Marke aufzubauen und mehr direkte Buchungen zu generieren, um die Vertriebskosten zu senken. Die Vereinfachung der Technologie und die Entwicklung integrierter Systeme erleichtern es Hotels, ihre Drittanbieter zu verwalten und somit direkte Marketingkampagnen aufzubauen. In Kombination mit größerem Wissen und Fachkenntnissen über den Online-Reise-Einkaufszyklus und neuen Möglichkeiten, ein breiteres Publikum zu erreichen und zu interagieren, haben Hoteliers jetzt die Ressourcen, um leicht ihre eigene Datenbank zu entwickeln und selbsttragender zu werden.

Die Produktpalette von BookLogic an Buchungssystemen, Vertriebslösungen, Datenanalysen und digitalem Marketing-Know-how ermöglicht es Hotels, eine fokussierte Verkaufs- und Marketingstrategie zu verwalten, indem die Leistung der Online-Vertriebskanäle und das Marketing durch PPC, SEO und IP-Listing optimiert werden.