BookLogic 通过管理价格平价策略改进直接预订

酒店通过BookLogic直接预订策略中的四步方法增加收入,以满足行业标准的价格平价协议,并通过动态打包和特别优惠增加直接预订。
2016年5月30日:BookLogic一直在试验新技术,以通过管理其酒店客户的价格平价策略来推动在线预订转化。多个酒店集团和独立酒店通过克服OTA设定的价格平价义务取得了显著收益。

这家酒店预订专家开发了提供市场导向的价格策略和通过动态打包提供渐进折扣的技术,从而为酒店的客户群提供更好的交易。随着OTA开始推动酒店提供价格平价,酒店行业一直在寻求提供直接优惠、促销和房价的方法,以避免被其第三方代理处以高达49%的佣金处罚。
BookLogic开发并成功测试了四种策略,以提高可见性、转化率和直接预订到酒店网站的数量:

1. 按客户市场定价:针对目标客户市场进行价格比较,并在该市场内提供具有竞争力的定价,而不是根据酒店的位置设定价格——允许根据客户的支付能力更灵活地设定价格。
2. 根据入住时长(LoS)提供渐进折扣——直接销售在LoS方面比通过OTA和第三方渠道更具灵活性。酒店能够在替代的入住时长上提供折扣和特别优惠,尤其是在许多OTA无法提供这种价格结构的情况下。
3. 动态打包以隐藏房价,类似于Expedia和Hotwire:通过其直接渠道动态分发不透明的价格、与航班、汽车、接送等打包的价格。
4. 忠诚计划——为客户提供一个账户以寻找更好的交易。BookLogic的预订引擎允许客户通过Facebook或个人账户登录以访问私人价格,从而避免违反价格平价。

“在欧洲竞争委员会对OTA提起诉讼后,行业被禁止强制执行价格。因此,如何执行策略取决于酒店。通过利用数据和技术,我们已识别出销售和预订过程中的关键点,以向客户提供更好的价格以吸引直接预订,”BookLogic首席执行官Oral Yigitkus说道。
“我们通过以客户为中心的定价和提供市场导向价格的动态打包优化了客户网站的表现,同时采用了与Expedia和Hotwire相似的直接销售技术。这使我们的酒店合作伙伴能够履行其合同义务,同时吸引尽可能多的直接流量,并为度假者提供更好的套餐,”Oral Yigitkus继续说道。
改善业务并在旅游市场提供竞争性产品的酒店包括Euphoria Hotels、Akka Hotels和Otium Hotels。所有这些酒店在2015年通过提供动态在线打包和定价设置提高了收入。在土耳其市场下滑的情况下,报告显示为50%^,上述酒店集团与BookLogic合作,提供在OTA和第三方上无法获得的产品,或使用技术系统优化房价的分配。

在伊斯坦布尔市中心的一家34间客房的精品酒店中,BookLogic通过引入以市场为导向的定价和渐进折扣以及促销的在线直接预订营销策略,使收入增加了超过4,000%。这使得酒店变得更加独立,避免了因传统预订渠道销售急剧下降而受到的影响,同时不必通过提供不透明的交易来强制执行全价平价策略。
对于一家面向东欧市场奢华旅客的12间客房的精品酒店,BookLogic创建了由专门的在线营销活动支持的特定旅客市场价格,以推动流量,导致2014/15年间收入增长32%。

一些与BookLogic合作的精品酒店通过基于市场的定价、渐进折扣和促销增加了在线直接预订。

酒店1(12间客房)
在实施BookLogic直接预订策略的几个月内,酒店实现了32.54%的增长。

酒店2(34间客房)
酒店2通过采用以SEO驱动的活动与BookLogic直接销售策略相结合,成功将直接销售收入提高了超过4,000%,即使整个市场经历了-50%的下降。

酒店3(20间客房)
尽管市场面临困难,这家酒店表现良好,增长未能完全抵消预订的下降,2014年最终以仅-5.06%结束。如果没有实施BookLogic直接预订策略,酒店将遭受重大损失。

酒店 4 (32 间客房)
在市场下滑的最严重时期之前实施BookLogic直接预订策略,这家酒店实现了729%的增长。今年对直接在线定价策略的投资使该物业的市场份额得以增长。

酒店 5 (22 间客房)
在2015年,酒店7在动荡的市场中挣扎,游客数量骤降,但由于在活动初期的投资,最终以9.31%的增长结束了这一年。

结论
目前通过第三方生成的在线预订超过70%,其中许多高流量预订渠道收取高额佣金,酒店正在寻找建立品牌和获取更多直接预订的方法,以降低分销成本。技术的简化和集成系统的发展使酒店更容易管理其第三方供应商,从而建立直接营销活动。结合对在线旅游购买周期的更深入了解和专业知识,以及捕捉和与更广泛受众互动的新机会,酒店经营者现在拥有轻松开发自己数据库的资源,以实现更自给自足。

BookLogic的预订系统、分销解决方案、数据洞察和数字营销专业知识使酒店能够通过优化在线销售渠道的表现以及通过PPC、SEO和IP列表进行营销,管理一个集中的销售和营销策略。