Жонглирование корзинами на туристическом рынке

После травматичного года в Турции было интересно наблюдать, как легко можно потерять долю рынка, увидеть падение бронирований и снижение доходов – всё из-за чрезмерной зависимости от всего лишь нескольких источников бизнеса.

Падение российского рубля в сочетании с политическими напряжениями, снижением на европейских рынках и увеличением террористических угроз, сопровождаемых политическими движениями в стране, сильно ударило по туристической индустрии, сектору, который вносит значительный вклад в ежегодный ВВП.

При более тщательном рассмотрении, поскольку мы работаем с большим количеством отелей и курортов, стремящихся похвастаться своими бронированиями и поддерживать уровень доходов на рынке, который нельзя прогнозировать, мы видим ту же повторяющуюся ситуацию. Рынок чрезмерно полагается на традиционные и существующие деловые отношения, не предпринимая шагов для разработки новых бизнес-партнеров или расширения своего рыночного охвата.

ЧИТАТЬ: Отчет о рынке гостиничного туризма в Турции 2016

Всё это связано с распределением рисков – и поддержанием бизнеса.

Небольшое количество каналов больше не достаточно, когда бизнес нельзя прогнозировать или предсказать, и когда существующий партнерский бизнес иссякает. Отель не может позволить себе стать жертвой неудач другого бизнеса, особенно в климате, столь непредсказуемом, как в Турции сейчас – и это касается многих других регионов мира; безусловно, включая Марокко, Испанию, Грецию, Италию.

Мы обнаружили, что туристические компании, которые процветали в регионе Анталии и соседних городах, сильно полагались на клиентскую базу исключительно из России и Германии – и в результате сильно пострадали за последние 12 – 18 месяцев. Многочисленные кампании «не ездите в Турцию» испугали туристов – но это не значит, что они не готовы приехать. Всё ещё есть сотни тысяч туристов, ищущих отпуск, ищущих хорошую сделку, и которые всё ещё рассматривают Турцию.

Страны, как правило, быстро восстанавливаются после террористических атак, но менее вероятно, что они восстановятся из-за экономических проблем; поэтому крайне важно, чтобы туристическая индустрия действовала быстро, чтобы предотвратить затяжную проблему, которая могла бы ухудшить экономику на гораздо более длительный срок, чем это происходит сейчас. Данные здесь демонстрируют вызовы и рыночные возможности: www.altid.org.tr/tr/Turizm-Istatistikleri/1906-2015-Ziyaretci-Sayilari.html

Бюджеты могут быть ограниченными, поэтому будьте разумны с бизнес-партнерами.

Не время почивать на лаврах и надеяться, что давление на ваших партнеров для поиска бизнеса действительно даст вам ожидаемые результаты. Лучший способ давления - пригласить других партнеров работать с вами и находить новые пути для получения дохода и бронирования путешественников.

Курортные отели и отели больших городов тратят огромные суммы денег на то, чтобы поддерживать традиционных туристических агентов и туроператоров счастливыми, чтобы продвигать свои объекты в разных странах, но возврат становится менее прозрачным и менее немедленным. Когда нужны краткосрочные выгоды, необходимо видеть мгновенные результаты.

Поэтому, расширяя возможности цифрового маркетинга через adwords, ремаркетинг на YouTube, facebook, instagram и маркетинг в социальных сетях, - в основном касаясь клиента напрямую - вы можете продвигать объекты в гораздо большее количество стран и визуально отслеживать через мгновенные отчеты успех этой инвестиции для оптимизации бронирований.

Больше корзин с яйцами лучше, чем одна корзина со всеми вылупившимися яйцами.