Разблокируйте потенциал вашего отеля с помощью MaxiChannel Manager

Управление каналами - это процесс управления и распределения инвентаря и тарифов на нескольких онлайн-каналах в режиме реального времени. Цель управления каналами состоит в максимизации онлайн-видимости, занятости и доходности отеля, одновременно обеспечивая равные тарифы и согласованную доступность на всех каналах.

Менеджер каналов и система бронирования - это два разных программных приложения, используемых в гостиничной индустрии. Менеджер каналов - это программное приложение, позволяющее отелям управлять онлайн-распределением и инвентарем по нескольким каналам в режиме реального времени. Менеджер каналов обновляет инвентарь и тарифы по всем каналам одновременно, обеспечивая отсутствие двойных бронирований и различий в тарифах. Система бронирования, с другой стороны, представляет собой программное приложение, позволяющее гостям бронировать номера непосредственно через веб-сайт отеля. Система бронирования интегрируется с центральной системой бронирования отеля (CRS) для проверки наличия свободных мест и тарифов, а также позволяет гостям бронировать номера и производить оплату в безопасном режиме онлайн. В то время как менеджер канала управляет онлайн-дистрибуцией по нескольким каналам, система бронирования в основном используется для управления прямыми бронированиями через веб-сайт отеля. Менеджер канала обычно используется для управления инвентарем и тарифами в нескольких онлайновых туристических агентствах (OTA), а система бронирования - для управления прямыми бронированиями через собственный сайт отеля. Как системы управления каналами, так и системы бронирования являются важнейшими инструментами для отелей, позволяющими повысить их узнаваемость и доходы в Интернете, а также упростить процесс бронирования для гостей. Используя обе системы в сочетании, отели могут оптимизировать свою онлайн-дистрибуцию и максимизировать количество прямых бронирований через собственный сайт.

Программное обеспечение для управления каналами необходимо для отелей по нескольким причинам, в том числе:

Повышение онлайн-видимости: Программное обеспечение для управления каналами позволяет отелям распространять свои номера по нескольким онлайн-каналам, включая онлайн-туристические агентства (ОТА) и метапоисковые системы. Это увеличение онлайн-видимости может привести к большему количеству бронирований и увеличению дохода.

Обновление запасов и тарифов в режиме реального времени: С помощью программного обеспечения для управления каналами отеля можно обновлять запасы и тарифы в режиме реального времени на всех каналах распределения. Это гарантирует отсутствие двойных бронирований или расхождений в тарифах и помогает максимизировать доход.

Экономия времени и денег: Автоматизируя процесс управления онлайн-распределением, программное обеспечение для управления каналами отеля может экономить время и деньги отелей. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на других важных задачах, таких как обслуживание гостей и маркетинг.

Повышение эффективности: Программное обеспечение для управления каналами отеля может повысить эффективность работы отеля путем централизации управления несколькими онлайн-каналами распределения. Это снижает риск ошибок и гарантирует однородное управление всеми каналами.

Паритет тарифов: Программное обеспечение для управления каналами отеля помогает поддерживать паритет тарифов на всех каналах распределения. Это помогает предотвратить расхождения в тарифах и гарантирует, что гости получают одинаковые тарифы, независимо от того, где они бронируют.

Аналитика и отчетность: Программное обеспечение для управления каналами отеля может предоставлять детальную аналитику и отчетность, позволяя отелям отслеживать и анализировать данные о бронированиях по нескольким каналам. Эта информация может быть использована для оптимизации стратегий ценообразования и распределения, а также для выявления областей для улучшения.

В целом, программное обеспечение для управления каналами отеля является неотъемлемым инструментом для отелей, стремящихся максимизировать свою онлайн-видимость и доход, а также повысить эффективность и снизить затраты. Автоматизируя процесс управления несколькими онлайн-каналами распределения, отели могут оптимизировать свою работу и сосредоточиться на предоставлении отличного обслуживания гостей.

Настройка канал-менеджера отеля обычно включает несколько шагов:

1. Выберите программное обеспечение для управления каналами: Изучите и выберите программное обеспечение для управления каналами, которое будет совместимо с существующими системами вашего отеля и будет отвечать вашим конкретным потребностям.
2. Подключение ваших каналов распределения: Подключите ваши предпочитаемые онлайн-каналы распределения, такие как онлайн-туристические агентства (ОТА), метапоисковые системы и прямые каналы бронирования, к программному обеспечению канал-менеджера.
3. Интеграция с системой управления недвижимостью (PMS): интегрируйте программное обеспечение для управления каналами с системой управления недвижимостью (PMS) вашего отеля, чтобы обеспечить автоматическую синхронизацию обновлений инвентаря и тарифов по всем каналам.
4. Настройте инвентарь: Настройте инвентарь отеля в программе управления каналами, включая типы номеров, цены и наличие свободных мест.
5. Настройка ваших тарифов и доступности: Настройте ваши тарифы и доступность в программном обеспечении канал-менеджера, чтобы гарантировать их точное отражение на всех каналах распределения.
6. Проверка работы системы: Проверьте работу программного обеспечения канал-менеджера, чтобы убедиться, что оно работает правильно и что обновления запасов и тарифов точно синхронизируются на всех каналах.
7. Обучение вашего персонала: Обучите свой персонал использованию программного обеспечения канал-менеджера, включая способы внесения обновлений и корректировок при необходимости.
8. Мониторинг и оптимизация: Регулярно контролируйте ваши каналы распределения, чтобы убедиться, что запасы и тарифы являются точными и актуальными, и оптимизируйте свою стратегию распределения при необходимости для максимизации дохода.

В целом, настройка канал-менеджера отеля может быть сложным процессом, но она является неотъемлемой для отелей, стремящихся максимизировать свою онлайн-видимость и доход. Следуя вышеуказанным шагам, отели могут гарантировать правильную настройку и эффективную работу программного обеспечения канал-менеджера.

Стоимость программного обеспечения для управления каналами сбыта может варьироваться в зависимости от поставщика, количества каналов сбыта и требуемого уровня функциональности. Некоторые менеджеры каналов взимают фиксированную ежемесячную или ежегодную плату, в то время как другие взимают процент от дохода, полученного от бронирований, сделанных через их платформу.

Что касается менеджера канала BookLogic, то компания не предоставляет информацию о ценах на своем сайте, поскольку предлагает индивидуальные тарифные планы, основанные на конкретных потребностях и требованиях каждого отеля. Чтобы получить предложение, вы можете связаться с BookLogic напрямую через их сайт или по телефону.

Относительно поддержки менеджера каналов BookLogic, компания предоставляет различные каналы для обслуживания клиентов, включая электронную почту, телефон и онлайн-чат. Они также предлагают базу знаний и центр помощи с подробными руководствами и учебными пособиями по использованию их программного обеспечения. Кроме того, они предлагают обучение и ввод в эксплуатацию для новых пользователей, чтобы обеспечить гладкую установку и переход.