Venezia Palace spinge al massimo le vendite online per reclamare l'estate
Le prenotazioni online prosperano per il resort vacanze Venezia Palace, più che raddoppiando le sue ricompense dai canali digitali in mezzo a mercati economici difficili e depressione turistica in Turchia.
Venezia Palace ha rielaborato la sua strategia di vendita concentrandosi su prenotazioni dirette online 7. e multicanale. Anche con ancora tre mesi prima della fine del 2016 e poiché l'hotel è destinato a chiudere le sue porte alla stagione estiva, ha guadagnato un aumento del 18% nelle vendite dirette online..
| Vendite Dirette | 2015 | 2016 (Gen – Ago: 8 mesi) | Differenza |
| Prenotazioni | 157 | 185 | 28 (17,8%) |
Nei primi 8 mesi del 2016, il popolare resort vacanze è riuscito a migliorare il suo tasso di occupazione attraverso canali di terze parti con collegamenti diretti tramite ChannelPass di BookLogic per ottenere un aumento del 68% nelle prenotazioni.
| Vendite online (escluso diretto) | 2015 | 2016 (Gen – Ago: 8 mesi) | Differenza |
| Prenotazioni | 307 | 516 | 209 (68%) |
Una crescita di due terzi nel 2015, con ancora tempo prima della fine della stagione, sta dimostrando che il mercato online è ancora nella sua infanzia, mentre i mercati globali sviluppano tecnologie intelligenti per condividere i dati di prenotazione istantaneamente attraverso più canali, fornendo inventario disponibile in tempo reale e modelli di prezzo sofisticati. Questo ha riflesso il successo del 2015 quando l'account è stato trasferito per la prima volta alla gestione di BookLogic, crescendo il fatturato delle vendite dirette del 260% e evolvendo le vendite online 2,5 volte il suo valore nel 2014.
La crescita delle prenotazioni online e delle riserve per il Venezia Palace ha guadagnato maggiore fiducia per sviluppare questo come un canale principale. Un aumento del 51% nelle prenotazioni online complessive mostra il ulteriore potenziale disponibile per questo resort e il mercato turco.
| Online Diretto vs Indiretto | 2015 | 2016 | Differenza |
| 1. Diretto | 157 | 185 | 28 (17,8%) |
| 2. Indiretto | 307 | 516 | 209 (68%) |
| 3. Totali | 464 | 701 | 240 (51%) |
4. Crescita dei ricavi 5. ha rafforzato la decisione di spostare l'attenzione sulle vendite online, consentendo all'hotel di essere 6. più indipendente, 7. non facendo affidamento né su un canale né su un mercato. Il Venezian Palace ora ha 8. accesso 9. ai mercati diretti europei e russi 10. mentre riesce anche a raggiungere il suo 11. mercato domestico 12. prenotazioni tramite smartphone attraverso 13. , ottimizzando un canale di prenotazione diretto attraverso il Smart Booking Engine di BookLogic e più canali tramite il suo gestore di canali ChannelPass.14. Questo è stato dimostrato con una
15. crescita dei ricavi dai 16. canali 17. di oltre 370%. 18. BookLogic è entrata in azione all'inizio di 19. Aprile 2015 Aprile 2015 1. implementando il motore di prenotazione e il gestore dei canali. Alla chiusura dello scorso anno, il fatturato della rete di vendite online era aumentato 2. ben oltre 3. e negli ultimi mesi ha continuato con la sua traiettoria di crescita. 100% 4. “Sebbene i mercati siano difficili, stiamo dimostrando che ci sono affari là fuori e li otterremo per voi. I canali tradizionali non sono in grado di fornire in modo coerente, la rete sta rallentando a causa della risposta ai problemi politici ed economici nel mercato, mentre i canali online sono più flessibili e adattabili e sono in grado di catturare nuovi clienti attraverso una rete di vendite più ampia. È davvero tempo di connettersi ai viaggiatori attraverso i loro smartphone su più siti web e app di vendita di viaggi.” ha detto Oral Yigitkus, CEO, BookLogic.
5. “Il numero di prenotazioni e riservazioni dalle vendite online sta crescendo rapidamente, BookLogic si sta dimostrando lo strumento e il partner perfetto. Il primo obiettivo che avevamo era creare prenotazioni dal nostro sito web. Il resto delle OTA sta facendo molto marketing per nostro conto e ora stanno portando più successi di prenotazione per noi, ma dobbiamo creare più vendite dirette.” ha detto il signor Baris, assistente al manager vendite e marketing, Venezian Palace.
6. Testa prima nelle vendite online – creando un canale di lead dove non esisteva
7. Venezia è un hotel con 540 camere aperto nel 2003, situato a 15 km dall'aeroporto di Antalya sulla spiaggia di Lara, progettato come una piccola copia di Venezia con un po' di Sao Marco Brasilia. Le sue camere familiari e standard sono richieste per la maggior parte dell'estate da metà marzo fino alla fine di ottobre e ha tradizionalmente operato per sei mesi, a causa della mancanza di aree interne che possono spesso esporre a notti fredde in inverno.
8. Il signor Baris, assistente al manager vendite e marketing, è con l'hotel da nove stagioni estive dal 2008. Prima di sviluppare la sua rete online all'inizio del 2015, l'hotel utilizzava un sistema legacy. Questo era un mix di programmi locali che non erano adatti per la crescita, per raggiungere nuovi mercati o per le maggiori richieste delle strategie di vendite online e dirette.
9. La situazione generale in Turchia è stata piuttosto desolante di recente con un calo del turismo a causa di problemi politici, economici e di terrorismo e ha avuto un grande impatto sugli affari in tutto il paese, fino all'80% in alcuni casi. Tuttavia, l'hotel ha visto una crescita durante la prima parte del 2015 poiché il suo fatturato è aumentato di oltre €400.000. Eppure, nella situazione economica attuale, i concorrenti stanno iniziando a performare altrettanto bene, con la produzione dai canali ai minimi da tempo.
10. Pertanto, era essenziale sviluppare ulteriormente la rete online espandendo la portata dei canali di vendita. Il resort ha scelto BookLogic per aiutare il Venezia Palace a lavorare con un mercato più ampio, non concentrandosi solo sui mercati domestici e immediati. “Con BookLogic abbiamo accesso al Medio Oriente, alla Russia e ai paesi dell'UE, ci sentiamo di avere successo. I nostri mercati si sono anche espansi in Iran, Slovacchia, Repubblica Ceca, Germania e Paesi Bassi. Stiamo anche iniziando a vedere un ritorno dal mercato domestico, il che, grazie a queste nuove tecnologie, saremo in grado di ottimizzare a nostro favore.”
11. “Stiamo ora creando molte più nuove promozioni, con BookLogic che ci supporta molto bene e fornisce buoni consigli. Stiamo creando i nostri pacchetti che includono tour e attività; il sistema è ideale per creare qualsiasi tipo di pacchetto. Abbiamo scoperto che gli altri CRS non possono supportare questi requisiti. Hanno strumenti per aggiungere agenti di viaggio facilmente e semplicemente, oltre al pannello di prenotazione e al gestore dei canali che rendono semplice l'aggiornamento su tutti i canali.”
12. Il Venezian Palace sta sviluppando la sua relazione con BookLogic per espandere i suoi annunci e la presenza su tutti i canali digitali, inclusi Google e i canali dei social media, per guidare più vendite dirette. “Siamo così soddisfatti e cercheremo di fare del nostro meglio per aumentare le vendite online con BookLogic, abbiamo solo commenti positivi lavorando con loro.”
13. Venezia Palace spinge le vendite online in alto per riconquistare l'estate | Azienda di tecnologia e software per hotel e viaggi | BookLogic
