Управление доходами — это подход к ценообразованию, используемый в гостиничном секторе для понимания, предсказания и последующего влияния на поведение потребителей с основной целью получения максимального дохода и прибыли. Это техника переменного ценообразования, которая в основном направлена на то, чтобы убедиться, что вы предлагаете потенциальным посетителям правильную цену в нужный момент. Тайминг имеет решающее значение в туристической индустрии и может как создать, так и разрушить бронирование.

Что такое управление доходностью?

Управление доходами — это динамический подход к ценообразованию, используемый отелями для оптимизации дохода. Учитывая, что у отелей ограниченное количество номеров, критически важно максимизировать прибыль от каждого проданного номера. Эта стратегия управления бизнесом использует переменное ценообразование для оценки будущего спроса и установления цен на основе исторических данных. Чтобы удовлетворить этот спрос и максимизировать доход, отели могут изменять свои цены.

Дело в том, чтобы понять, как лучше всего сбалансировать тарифы и заполняемость, понимая и влияя на поведение туристов при бронировании. Продавать правильное жилье правильному клиенту (гостю) в нужное время по правильной цене — это общее определение управления доходами.

Почему управление доходами имеет значение для гостиничного сектора?

В гостиничном секторе управление доходами имеет решающее значение, поскольку оно позволяет отелям увеличивать доход. Менеджеры по доходам могут использовать данные и рыночные тенденции для прогнозирования спроса и точной установки тарифов на номера отелей. Учитывая взаимосвязь между ценой и спросом, можно применить хорошо обоснованную стратегию, если вы практикуете прогнозирование спроса.

Еще один фактор, делающий управление доходами важным, заключается в том, что оно позволяет гостиницам оптимизировать свои стратегии ценообразования и максимально использовать доступные номера. Таким образом, они максимизируют прибыль, используя управление доходами. Это особенно необходимо для объектов, поскольку запасы фиксированы. В любом случае это гарантирует, что вы заработаете больше денег.

Формула управления доходами

Разнообразные метрики управления доходами могут быть использованы для оценки того, насколько хорошо работает отель. Эта формула является одной из самых используемых в гостиничном секторе. Важно рассчитать ее, чтобы иметь базовый индикатор того, насколько отель достигает своего потенциала, и действовать соответственно.

Ее можно рассчитать, используя следующую формулу:

5 техник управления доходами для увеличения дохода

Рассмотрите возможность внедрения следующих стратегий управления доходами для увеличения дохода в вашем отеле:

1. Знайте состав вашего рынка. В разные периоды определенные сегменты рынка будут готовы платить разные цены. Например, оптовики делают бронирования за несколько месяцев и ожидают более низких тарифов, в то время как каналы распределения OTA могут быть надежным источником для бронирований в последнюю минуту. Следите за тем, какие сегменты рынка бронируют какие типы номеров и когда, и соответственно изменяйте тарифы.
2. Установите временные ограничения на пребывание. Рассмотрите возможность использования ограничений на пребывание, таких как закрыто для прибытия (CTA) или минимальная длина пребывания (MinLOS), чтобы увеличить заполняемость в промежуточные ночи, а не всегда повышать цены в загруженные ночи.
3. Позвольте статистике помочь вам принимать решения. Сначала установите тарифы на следующий год. Изучите состояние рынка, исторический спрос, уровень бронирований и неограниченный спрос. Следите за последствиями ваших ценовых решений и используйте их для построения своей стратегии.
4. Следите за ценами конкурентов. Так же, как путешественники сравнивают цены, так и вы должны. Выберите стратегию ценообразования для вашего объекта на основе сравнений или вашего надежного контроля качества. Используйте программное обеспечение для сравнения тарифов для простых сравнений и программное обеспечение для анализа цен, чтобы убедиться, что ваши цены всегда находятся на нужном уровне.
5. Измените свои ценыУвеличьте цену на ваши популярные номера, которые имеют дополнительное пространство, прекрасный вид, балкон или желаемую конфигурацию кроватей. Предложите выбор тарифных планов, таких как невозвратные тарифы, пакеты, тарифы на выходные и вознаграждения за прямые бронирования и длительные проживания, чтобы удовлетворить различные типы путешественников и бюджеты.

Преимущества внедрения системы управления доходами

Хотя эти тактики могут быть очень успешными, сделать их хорошо без помощи программного обеспечения для управления доходами практически невозможно. Преимущества хорошей системы управления доходами заключаются, но не ограничиваются:

• Увеличение коэффициента заполняемости
• Максимизация прибыли
• Стратегическое ценообразование
• Легкое отслеживание цен конкурентов в реальном времени
• Использование единой интегрированной панели для доступа ко всей информации, статистике и инструментам
• Улучшенная отчетность, аналитика и визуальные данные.
• Интегрировано с PMS, системой бронирования и управлением каналами
• Руководства и уведомления о значительных рыночных изменениях