A gestão de yield é uma abordagem de precificação utilizada no setor de hospitalidade para compreender, prever e, subsequentemente, afetar o comportamento do consumidor com o objetivo principal de gerar a maior receita e lucro possível. É uma técnica de precificação variável que essencialmente visa garantir que você esteja oferecendo aos visitantes potenciais o preço adequado no momento certo. O tempo é crucial na indústria de viagens e tem o poder de fazer ou quebrar uma reserva.

O que é gerenciamento de rendimento?

A gestão de yield é uma abordagem de precificação dinâmica utilizada por hotéis para otimizar a receita. Dado que os hotéis têm um suprimento limitado de inventário, é crítico ser capaz de maximizar o lucro de cada quarto vendido. Essa estratégia de gestão empresarial utiliza precificação variável para estimar a demanda futura e definir preços usando dados históricos. Para acomodar essa demanda e maximizar a receita, os hotéis podem modificar seus preços.

Trata-se de descobrir como equilibrar melhor a tarifa e a ocupação, compreendendo e influenciando o comportamento de reserva dos turistas. Vender a acomodação correta para o cliente (hóspede) certo no momento certo pelo preço certo é uma definição comum de gestão de yield.

O que torna a gestão de yield significativa para o setor hoteleiro?

No setor de hospitalidade, a gestão de yield é essencial, pois permite que os hotéis aumentem a receita. Dados e tendências de mercado podem ser utilizados pelos gerentes de receita para prever a demanda e definir com precisão as tarifas dos quartos de hotel. Considerando a relação entre o preço e a demanda, uma estratégia bem informada pode ser aplicada se você praticar a previsão de demanda.

Outro fator que torna a gestão de yield crucial é que ela permite que os hoteleiros otimizem suas estratégias de precificação e utilizem os quartos disponíveis ao máximo. Assim, eles maximizam os lucros ao fazer uso da gestão de yield. Isso é particularmente necessário para propriedades, pois o inventário é fixo. Não importa o que aconteça, garante que você ganhará mais dinheiro.

A Fórmula de Gestão de Yield

Uma variedade de métricas de gestão de receita pode ser utilizada para avaliar o desempenho de um hotel. Esta fórmula é uma das mais utilizadas no setor de hospitalidade. É essencial calculá-la para ter um indicador básico de quanto um hotel atinge seu potencial e agir de acordo.

Pode ser calculada usando a seguinte fórmula:

5 Técnicas de Gestão de Yield para Aumentar a Receita

Considere implementar as seguintes estratégias de gestão de yield para aumentar a renda do seu hotel:

1. Conheça a composição do seu mercado. Em diferentes períodos, certos segmentos de mercado estarão dispostos a pagar preços variados. Por exemplo, os atacadistas fazem reservas meses antes e esperam tarifas mais baixas, enquanto os canais de distribuição OTA podem ser uma fonte confiável para reservas de última hora. Acompanhe quais segmentos de mercado estão reservando quais tipos de quartos e quando, e ajuste as tarifas de acordo.
2. Imponha limites de tempo nas estadias. Considere usar limites de estadia, como fechado para chegada (CTA) ou um comprimento mínimo de estadia (MinLOS), para aumentar a ocupação em noites de ombro em vez de sempre cobrar mais em noites movimentadas.
3. Deixe que as estatísticas ajudem você a tomar decisões. Defina as tarifas para o próximo ano primeiro. Examine o estado do mercado, a demanda histórica, a taxa de reservas e a demanda irrestrita. Fique de olho nos efeitos de suas escolhas de preços e utilize-os para construir sua estratégia.
4. Observe os preços dos concorrentes. Da mesma forma que os viajantes comparam preços, você também deve. Escolha uma estratégia de precificação para sua propriedade com base em comparações ou em sua robusta garantia de qualidade. Utilize software de comparação de tarifas para comparações simples e software de inteligência de preços para garantir que seus preços estejam sempre onde você deseja que estejam.
5. Modifique seus preçosAumente o preço de seus quartos populares que vêm com espaço extra, uma vista maravilhosa, uma varanda ou a disposição de cama desejada. Ofereça uma seleção de planos tarifários, como tarifas não reembolsáveis, pacotes, tarifas de fim de semana e recompensas para reservas diretas e estadias mais longas, para atender a diferentes tipos de viajantes e orçamentos.

As Vantagens de Implementar um Sistema de Gestão de Renda

Embora essas táticas tenham o potencial de serem muito bem-sucedidas, realizá-las bem sem a ajuda de software de receita é praticamente difícil. Os benefícios de um bom sistema de gestão de renda são, mas não se limitam a:

• Aumento da Taxa de Ocupação
• Maximização do Lucro
• Preços Estratégicos
• Acompanhamento fácil dos preços dos concorrentes em tempo real
• Usando um único painel integrado para acessar todas as informações, estatísticas e ferramentas
• Relatórios, Análises e Dados Visuais Melhorados.
• Integrado com PMS, Motor de Reservas e Gestão de Canais
• Diretrizes e Notificações para ser informado sobre Movimentos Significativos do Mercado