La gestion des revenus est une approche tarifaire utilisée dans le secteur de l'hôtellerie pour comprendre, prévoir et ensuite influencer le comportement des consommateurs avec l'objectif principal de générer le plus de revenus et de profits possible. C'est une technique de tarification variable qui vise essentiellement à s'assurer que vous offrez aux visiteurs potentiels le bon prix au bon moment. Le timing est crucial dans l'industrie du voyage et a le pouvoir de faire ou défaire une réservation.

Mises à jour d'intégration de dernière minute

La gestion des revenus est une approche de tarification dynamique utilisée par les hôtels pour optimiser les revenus. Étant donné que les hôtels ont une offre limitée d'inventaire, il est essentiel de pouvoir maximiser le profit de chaque chambre vendue. Cette stratégie de gestion d'entreprise utilise la tarification variable pour estimer la demande future et fixer les prix en utilisant des données historiques. Afin de répondre à cette demande et de maximiser les revenus, les hôtels peuvent modifier leurs prix.

Il s'agit de déterminer comment équilibrer au mieux le tarif et l'occupation en comprenant et en influençant le comportement de réservation des touristes. Vendre le bon hébergement au bon client (invité) au bon moment pour le bon prix est une définition courante de la gestion des revenus.

Qu'est-ce qui rend la gestion des revenus significative pour le secteur hôtelier ?

Dans le secteur de l'hôtellerie, la gestion des revenus est essentielle car elle permet aux hôtels d'augmenter leurs revenus. Les gestionnaires de revenus peuvent utiliser des données et des tendances du marché pour prévoir la demande et fixer précisément les tarifs des chambres d'hôtel. En tenant compte de la relation entre le prix et la demande, une stratégie bien informée peut être appliquée si vous pratiquez la prévision de la demande.

Un autre facteur rendant la gestion des revenus cruciale est qu'elle permet aux hôteliers d'optimiser leurs stratégies de tarification et d'utiliser les chambres disponibles à leur plein potentiel. Ainsi, ils maximisent les profits en utilisant la gestion des revenus. Cela est particulièrement nécessaire pour les établissements car l'inventaire est fixe. Quoi qu'il en soit, cela garantit que vous gagnerez plus d'argent.

La formule de gestion des revenus

Une variété de métriques de gestion des revenus peut être utilisée pour évaluer la performance d'un hôtel. Cette formule est l'une des plus utilisées dans le secteur de l'hôtellerie. Il est essentiel de la calculer pour avoir un indicateur de base de la mesure dans laquelle un hôtel atteint son potentiel et d'agir en conséquence.

Elle peut être calculée en utilisant la formule suivante :

5 techniques de gestion des revenus pour augmenter les revenus

Envisagez de mettre en œuvre les stratégies de gestion des revenus suivantes pour augmenter les revenus de votre hôtel :

1. Connaître la composition de votre marché. À différents moments, certains segments de marché seront prêts à payer des prix variés. Par exemple, les grossistes font des réservations des mois à l'avance et s'attendent à des tarifs plus bas, tandis que les canaux de distribution OTA peuvent être une source fiable pour les réservations de dernière minute. Suivez quels segments de marché réservent quels types de chambres quand, et modifiez les tarifs en conséquence.
2. Mettre en place des limites de temps sur les séjours. Envisagez d'utiliser des limites de séjour comme fermé à l'arrivée (CTA) ou une durée minimale de séjour (MinLOS) pour augmenter l'occupation lors des nuits intermédiaires plutôt que de toujours facturer plus lors des nuits chargées.
3. Laissez les statistiques vous aider à prendre des décisions. Fixez d'abord les tarifs pour l'année suivante. Examinez l'état du marché, la demande historique, le taux de réservations et la demande non restreinte. Gardez un œil sur les effets de vos choix de prix et utilisez-les pour construire votre stratégie.
4. Surveillez les prix des concurrents. De la même manière que les voyageurs comparent les prix, vous devriez le faire aussi. Choisissez une stratégie de tarification pour votre établissement basée sur des comparaisons ou votre solide assurance qualité. Utilisez des logiciels de comparaison de tarifs pour des comparaisons simples et des logiciels d'intelligence tarifaire pour vous assurer que vos prix sont toujours là où vous voulez qu'ils soient.
5. Modifiez vos tarifsAugmentez le prix de vos chambres populaires qui offrent plus d'espace, une vue magnifique, un balcon ou l'agencement de lit souhaité. Proposez une sélection de plans tarifaires, tels que des tarifs non remboursables, des forfaits, des tarifs de week-end et des récompenses pour les réservations directes et les séjours prolongés, afin de répondre aux différents types de voyageurs et budgets.

Les avantages de la mise en œuvre d'un système de gestion des revenus

Bien que ces tactiques aient le potentiel d'être très réussies, les réaliser correctement sans l'aide d'un logiciel de revenus est pratiquement difficile. Les avantages d'un bon système de gestion des revenus sont, mais ne se limitent pas à :

• Taux d'occupation accru
• Profit maximisé
• Tarification stratégique
• Suivi facile des prix des concurrents en temps réel
• Utilisation d'un tableau de bord unique et intégré pour accéder à toutes les informations, statistiques et outils
• Amélioration des rapports, de l'analyse et des données visuelles.
• Intégré avec PMS, moteur de réservation et gestion des canaux
• Directives et notifications pour être informé des mouvements significatifs du marché