Venezia Palace ubrzava online prodaju kako bi povratio ljeto

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As reservas online prosperam para o resort de férias Venezia Palace, mais do que dobrando suas recompensas de canais digitais em meio a mercados econômicos difíceis e depressão do turismo na Turquia.

Venezia Palace redesenhou sua estratégia de vendas concentrando-se em seu direto online proativas reservas multicanal rede. Mesmo com ainda três meses restantes antes do final de 2016 e como o hotel deve fechar suas portas na temporada de verão, ele ganhou um aumento de 18% em vendas diretas online.

Dentro dos primeiros 8 meses de 2016, o popular resort de férias conseguiu melhorar sua ocupação através de canais de terceiros com conexões diretas através do ChannelPass da BookLogic para obter um aumento de 68% em reservas.

Um crescimento de dois terços em 2015, com ainda tempo antes do final da temporada, está provando que o mercado online ainda está em sua infância, à medida que os mercados globais desenvolvem tecnologia inteligente para compartilhar dados de reservas instantaneamente através de múltiplos canais, fornecendo inventário disponível ao vivo e padrões de preços sofisticados. Isso refletiu o sucesso de 2015 quando a conta foi transferida pela primeira vez para a gestão da BookLogic, crescendo receita de vendas diretas em 260% e evoluindo vendas online 2,5 vezes seu valor em 2014.

O crescimento de reservas e reservas online para o Venezia Palace conquistou maior confiança para desenvolver isso como um canal principal. Um aumento de 51% nas reservas online totais mostra o potencial adicional disponível para este resort e o mercado turco.

Crescimento da receita reforçou a decisão de mudar o foco para vendas online, permitindo que o hotel seja mais independente, não dependendo de um canal nem de um mercado. O Venezian Palace agora tem acesso aos mercados diretos europeus e russos enquanto também consegue alcançar seu mercado doméstico através de de reservas por smartphone, otimizando um canal de reservas diretas através do Smart Booking Engine da BookLogic e múltiplos canais através do seu gerenciador de canais ChannelPass.

Isso foi comprovado com um crescimento da receita proveniente de canais de mais de 370%. A BookLogic entrou em ação no início de abril de 2015 1. implementando o motor de reservas e o gerenciador de canais. Até o final do ano passado, a receita da rede de vendas online havia saltado 2. bem mais de 3. e nos últimos meses continuou sua trajetória de crescimento. 100% 4. “Embora os mercados estejam difíceis, estamos mostrando que há negócios por aí e vamos conquistá-los para você. Os canais tradicionais não conseguem entregar de forma consistente, a rede está desacelerando como resultado de responder a problemas políticos e econômicos no mercado, enquanto os canais online são mais flexíveis e adaptáveis e conseguem capturar novos clientes em uma rede de vendas mais ampla. É realmente hora de conectar-se aos viajantes através de seus smartphones em vários sites e aplicativos de vendas de viagens.” disse Oral Yigitkus, CEO, BookLogic.

5. “O número de reservas e reservas de vendas online está crescendo rapidamente, a BookLogic está provando ser a ferramenta e parceira perfeita. O primeiro objetivo que tivemos foi criar reservas a partir do nosso próprio site. O restante das OTAs está fazendo muito marketing em nosso nome e está trazendo mais sucesso em reservas para nós agora, mas precisamos criar mais vendas diretas.” disse o Sr. Baris, assistente de vendas e marketing, Venezian Palace.

6. Cabeça primeiro nas vendas online – criando um canal de leads onde não existia

7. Venezia é um hotel de 540 quartos inaugurado em 2003, localizado a 15 km do aeroporto em Antalya na Praia de Lara, projetado como uma pequena cópia de Veneza com um pouco de São Marcos Brasília. Seus quartos familiares e padrão estão em demanda na maior parte do verão, de meados de março até o final de outubro, e tradicionalmente funcionou em uma operação de seis meses, devido à falta de áreas internas que muitas vezes podem expor-se às noites frias do inverno.

8. O Sr. Baris, assistente de vendas e marketing, está no hotel há nove temporadas de verão desde 2008. Antes de desenvolver sua rede online no início de 2015, o hotel estava usando um sistema legado. Este era uma mistura de programas locais que não eram adequados para crescimento, alcançando novos mercados ou as maiores demandas das estratégias de vendas online e diretas.

9. A situação geral na Turquia tem sido bastante desoladora ultimamente, com uma queda no turismo devido a problemas políticos, econômicos e de terrorismo, e teve um grande impacto nos negócios em todo o país, de até 80% em alguns casos. No entanto, o hotel viu crescimento durante a primeira parte de 2015, à medida que sua receita aumentou em mais de €400.000. No entanto, na atual situação econômica, os concorrentes estão começando a se sair tão bem, com a produção dos canais em seu nível mais baixo há algum tempo.

10. Portanto, era essencial desenvolver ainda mais a rede online, expandindo o alcance dos canais de vendas. O resort selecionou a BookLogic para ajudar o Venezia Palace a trabalhar com um mercado mais amplo, não se concentrando apenas nos mercados domésticos e imediatos. “Com a BookLogic, temos acesso ao Oriente Médio, Rússia e países da UE, nos sentimos bem-sucedidos. Nossos mercados também se expandiram no Irã, Eslováquia, República Tcheca, Alemanha e Países Baixos. Também estamos começando a ver um retorno do mercado doméstico, que, como resultado dessas novas tecnologias, poderemos otimizar ao nosso máximo benefício.”

11. “Agora estamos criando muitas mais novas promoções, com a BookLogic nos apoiando com muito sucesso e fornecendo bons conselhos. Estamos criando nossos próprios pacotes que incluem passeios e atividades; o sistema é ideal para criar qualquer tipo de pacote. Descobrimos que os outros CRS não conseguem atender a esses requisitos. Eles têm ferramentas para adicionar agentes de viagens de forma fácil e simples, além do painel de reservas e gerenciador de canais que facilitam a atualização em todos os canais.”

12. O Venezian Palace está desenvolvendo seu relacionamento com a BookLogic para expandir seus anúncios e presença em todos os canais digitais, incluindo Google e canais de mídia social, para impulsionar mais vendas diretas. “Estamos tão satisfeitos e faremos o nosso melhor para aumentar as vendas online com a BookLogic, temos apenas comentários positivos ao trabalhar com eles.”

13. Venezia Palace impulsiona as vendas online para recuperar o verão | Empresa de Tecnologia e Software para Hotéis e Viagens | BookLogic