对于物业管理来说最重要的酒店报告

酒店报告不仅仅适用于大品牌连锁。旅馆、民宿和各种规模的物业的所有者和管理者也应该每晚运行某些酒店报告，以确保他们的业务顺利运行，并为未来制定数据驱动的计划。

我应该在何时运行我的酒店审计报告？

为了确保当天的所有数据完整且报告准确，在适当的时间运行审计报告至关重要。大多数报告仅显示已完成的交易，而不是待处理的交易，这表明交易与入住的开始日期或结束日期相关。通常在预订状态更改为“在住”或访客被接纳后发生这种情况。我们建议定期检查您的预订，以便报告能够准确反映来自它们的数据。大多数物业管理系统（PMS）内置报告的每日交易会自动发布到报告区域。

酒店最重要的管理报告是什么？

交易报告：

它是什么：酒店交易报告是一种类似于过账日记的文档。它跟踪您在账单、房屋账户和预订中进行的每一笔过账和付款。该报告包括所有更改、作废和退款的完整列表。可以使用过滤器按日期、用户、交易类型（信用、借记、项目和服务等）、客人状态（在住、已退房、未出现等）和其他标准查看过账的交易。如果您经营一家大型物业，拥有多个用户每天多次过账，我们建议您过滤以一次仅查看几种不同的交易类型。

每日财务报告

它是什么：每日财务报告类似于经理报告。它包含任何日期的每日统计数据。该报告关注您酒店在报告日期的房间收入、持有的预订以及未来14天的生产预测。它提供了所有日常使用的必要数据管理的概述，包括ADR、revPAR、入住率、总收入等。

付款分类账报告

它是什么：酒店付款分类账报告类似于存款应收报告。您可以检查应收账款，以识别任何尚未全额支付的预订，查看已支付的款项，并确认您的付款与您的收入相符，使用此会计报告。您应该能够按付款类型、日期、与付款相关的交易和预订入住日期在此报告中筛选预订。

税务报告

它是什么：酒店税务报告列出了截至当前日期、月份和年份的所有税费。定期检查您的预订非常重要，因为税费通常基于已提供的服务。通过这样做，您可以确保此报告上的税务信息是准确的。请记住，状态从“确认”更改为“取消”或“未出现”的预订的税费不应出现在此报告中。

出纳报告

每当在接受付款的任何地点（如您的咖啡馆或礼品店）关闭现金抽屉时，都应创建酒店出纳报告。可以使用它检查所有已存入抽屉的货币交易（付款和退款）。如果您的物业有“保险箱投递”或“现金投递”，您可以使用此报告对从抽屉中取出并放入保险箱或银行的现金数量进行核对。

备注报告

一些住宿可能会在其PMS中使用备注来通知其他用户有关预订的具体信息或付款指南。通过输入到达或离开的日期范围和预订状态，您可以筛选酒店备注报告以查找预订或客人备注。

离店报告

离店报告显示您在住客中哪些预计今天退房，哪些将在第二天或特定日期退房。您的夜间审计员或夜间经理应每晚生成两份离店报告，一份用于当前日期，另一份用于第二天。当您的团队为第二天的离店做准备时，您可以使用此报告检测任何未按时退房的访客。

到达报告

除了离店报告，夜间经理或审计员还必须向早班人员提供到达报告。该报告包括下一天或指定时间段内预期到达的客人名单。您可以通过报告确定哪些访客已分配房间，哪些尚未分配。

为了让您的物业有效运作，还有许多其他报告必须持续生成。这些报告包括平均每日房价报告，以便您可以对您的物业进行基准测试，渠道生产报告，以便您可以比较直接和第三方预订来源，特定时间段的未到报告，以及许多其他报告。

这就是为什么制定策略并审查最重要的指标至关重要，这将帮助您跟踪进展，并选择具有适当功能的软件解决方案以满足您的需求。

您可以通过 BookLogic 获取所有这些报告。