Não importa onde no mundo as pessoas estão planejando sua viagem, um dos primeiros lugares que elas procurarão por seus hotéis são as agências de viagens online. Esta é uma das principais razões pelas quais a agência de viagens online está prosperando agora. No entanto, o efeito negativo dessa tendência em seu negócio é que, embora você receba pagamento se os clientes da agência de viagens vierem para o seu hotel, você não consegue aproveitar o benefício total. Você, como proprietário de hotel, não só é forçado a reservar seus quartos por menos, mas nem consegue causar o impacto que poderia.
Felizmente, há uma solução. Portanto, se você é um proprietário de hotel que está cansado das agências de viagens dominando seu negócio, aqui estão algumas dicas que o ajudarão a sair dessa situação.
Melhore Seu Site
Um dos maiores erros que os hotéis cometem é ter um site que é insuportável de olhar e ainda mais difícil de navegar. Lembre-se, esta é a era digital e se o seu site não estiver atualizado, seu negócio não irá a lugar nenhum. Além disso, você também deve se concentrar em seu marketing, pois a menos que você seja anunciado corretamente, as pessoas não saberão que você existe ou que seu hotel vale a pena ser considerado.
Responda Rapidamente
Seja pelo seu serviço de atendimento, páginas de redes sociais ou e-mail, você deve garantir que responda rapidamente aos seus clientes e suas perguntas. Se você estiver usando as redes sociais ou e-mail, certifique-se de responder em no máximo um dia. Por outro lado, se você receber uma ligação de um cliente interessado, certifique-se de responder imediatamente, pois algumas pessoas esperam fazer negócios diretamente com o hotel e essa é a melhor opção para você.
Invista em Atividades de Marketing na Internet
Estratégias de marketing na internet como SEO, Adwords e Marketing de Busca Meta devem estar altas na sua lista de prioridades. Como a maioria das coisas que acontecem hoje são digitais, é importante que suas técnicas de marketing online também estejam atualizadas. É por isso que é importante que você procure profissionais como a BookLogic. Esses são os únicos especialistas que não apenas ajudarão você a converter seu tráfego em clientes, mas também destacarão sua página no Google e em outros motores de busca para que todos saibam quem você é.
Ofereça Ofertas e Pacotes
Você já se perguntou por que tantas pessoas optam por essas agências de viagens online em vez de entrar em contato com um hotel real? A razão é simples; essas agências oferecem tarifas com desconto e estão prontas para oferecer pacotes personalizados de acordo com a necessidade dos clientes. Portanto, se você também deseja atrair tráfego e convidar seus próprios clientes, certifique-se de ter muitas ofertas e pacotes que variem em preços, bem como nos serviços oferecidos. Lembre-se de que quanto mais você divulgar esses pacotes, maiores serão suas chances de ser encontrado e reservado.
Invista em Parcerias
As agências de viagens não oferecem apenas ótimos hotéis onde os clientes podem ficar, mas também fornecem transporte e outras opções. Em resumo, essas agências oferecem um lugar tudo-em-um onde você não precisa se preocupar em fazer seus próprios arranjos em um país desconhecido. Portanto, se você quiser superar essas agências, você também deve começar a investir em parcerias com empresas de viagens e transporte que possam guiar seus clientes durante a viagem. Se possível, certifique-se de que seu hotel também ofereça passeios ou outras atividades que os turistas possam desfrutar.
Invista em Motores de Reserva de Alta Conversão
Uma das melhores coisas que você pode fazer para que seu hotel supere as agências online é investir em motores de reserva de qualidade. No entanto, ao pensar em integrar tal motor ao seu site para alta conversão, você deve garantir que a empresa tenha um histórico comprovado como a BookLogic. Esses são o tipo de especialistas que entregam resultados reais e, se eles estão dizendo que vão reservar pelo menos 4,51% do seu tráfego online, então eles farão exatamente isso. Portanto, pense em incorporar tal motor de reserva aos sites do seu hotel e colha os benefícios.
Obtenha um Gerenciador de Canal 4X4 Turbo para Aumentar Reservas e Receita
Um bom gerenciador de canal comprovadamente aumenta a ocupação e a receita do hotel em até 50% com seus recursos de Disponibilidade do Último Quarto em todos os canais, dando igual chance de reserva em todos os canais, paridade de tarifas em todos os canais, fazendo com que seus hóspedes confiem na sua marca de hotel, recurso de Pool Inventory para gerenciar automaticamente suas alocações, maior chance de conseguir reservas em grupo de 4 a 10 quartos em uma única reserva, etc. E um dos melhores nomes em que você pode confiar para fazer exatamente isso é a BookLogic. Portanto, confie em seu instinto e invista neste grande motor integrado que fará seu negócio prosperar.
Portanto, se você é um proprietário de hotel que não quer que as agências de viagens online levem todos os seus clientes, coloque essas dicas em prática e você começará a sentir uma mudança em seu negócio quase imediatamente.
