8 Previsões: Novas tecnologias e tendências de inovação em 2016

O CEO da BookLogic reconhece as mudanças na indústria no ano passado e qual será o impacto para os hotéis em 2016.
16 de fevereiro de 2016: A indústria está se consolidando à medida que empresas de múltiplos produtos incorporam e adquirem empresas baseadas em soluções únicas; cadeias de hotéis continuam a se fundir para conquistar uma fatia maior do mercado, enquanto os hoteleiros se concentram em construir estratégias de marketing para aquisição de clientes e reservas diretas.
Oral Yigitkus, CEO da BookLogic, faz previsões para o ano que vem e analisa os desafios do mercado à frente; “Os hotéis começarão a ver canais amadurecer e o mercado se consolidar. Os hoteleiros precisarão olhar para sua tecnologia e serviços para melhorar o desempenho e reduzir o tempo de operação para serem mais ágeis no mercado a fim de aumentar reservas e receita.”
Para a BookLogic, uma empresa de tecnologia e serviços de marketing para hotéis que oferece suporte a reservas e gestão de receita, é mais do que apenas tecnologia e desenvolvimentos de marketing digital que estão fazendo os hotéis repensarem suas estratégias e abordagens de mercado. Eventos sociopolíticos ao redor do mundo estão forçando os hotéis a desenvolver planos para gerenciar a perda de mercados e a queda repentina na demanda.
“Os hotéis precisam se preparar ainda mais para o inevitável e garantir que as tarifas para a visão de longo e curto prazo apoiem a operação geral do hotel, ao mesmo tempo em que garantem o suporte a seus hóspedes e clientes,” escreve Yigitkus. Ele também analisa as mudanças e desafios para as OTAs e o que os hotéis devem esperar.
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8 Previsões: Novas tecnologias e inovações em 2016
1. O mercado será mais consolidado e monopolizado. Haverá mais aquisições e fusões em 2016 e 2017, especialmente dentro do mercado médio
2. As empresas de gestão de canais começarão a enfrentar dificuldades durante 2016. Sistemas de Reserva Central (CRS) consolidarão o mercado e começarão a se concentrar na oferta de CRS para sobreviver. O negócio de gerenciadores de canais será mais autoatendimento; os hotéis farão mais de seus próprios mapeamentos para ter mais controle, especialmente com as mudanças na paridade de tarifas
3. Empresas que vendem tecnologia e serviços de “pacote completo” estarão em uma posição melhor; aquelas que oferecem produtos independentes começarão a diminuir.
Além disso, a BookLogic também oferece serviços de Desenvolvimento Web, Desenvolvimento de Aplicativos Móveis, Otimização para Motores de Busca e Pagamento Por Clique (PPC).
4. Empresas que operam apenas com GDS continuarão a enfrentar dificuldades financeiras e provavelmente irão à falência. Os hoteleiros precisam buscar serviços que integrem o GDS como parte de uma oferta.
5. Motores de reserva precisarão de gerentes de canal incorporados em seu sistema e empresa, sem os quais o mercado pode ser significativamente reduzido.
6. Sistemas de Gestão de Propriedades (PMS) começarão a perder contato com o mercado, especialmente o negócio de motores de reserva online e gestão de canais, porque o primeiro requer expertise em vendas online e o último requer muito suporte.
7. Espera-se que o Google lance um novo produto, que irá agitar o mercado. Um movimento provável de CPC para CPA, como o TripAdvisor se moveu de tripconnect (CPC) para reserva instantânea (CPA). Isso vai se filtrar por todo o mercado.
8. Qual é o futuro dos Motores de MetaBusca à medida que os negócios crescem e se diversificam significativamente? É provável que vejamos uma diluição das grandes cadeias internacionais que influenciam tanto os resultados.
Sobre a BookLogic:
A BookLogic é uma fornecedora premiada de soluções de software personalizáveis e serviços de marketing para hotéis e sistemas de reserva online para a indústria de viagens. De propriedade independente, a empresa foi fundada em 2004, iniciando operações completas em 2009, com sede na Alemanha e escritórios na Turquia e em Dubai. Em 2015, a BookLogic foi premiada com o World Travel Award pela Inovação em Tecnologia de Viagens Líder do Mundo e nomeada como Fornecedora Líder de Soluções de Reserva de Hotéis da Europa e do Mundo. A BookLogic atualmente atende mais de 1.500 propriedades hoteleiras apoiadas por mais de 30 membros da equipe.