8 Prédictions : Nouvelles technologies et tendances de l’innovation en 2016

Le PDG de BookLogic reconnaît les changements dans l'industrie l'année dernière et quel sera l'impact pour les hôtels en 2016.
16 février 2016 : L'industrie se consolide alors que les entreprises multi-produits intègrent et acquièrent des entreprises basées sur une solution unique ; les chaînes hôtelières continuent de fusionner pour obtenir une part de marché plus large, tandis que les hôteliers se concentrent sur la construction de stratégies marketing pour l'acquisition de clients et les réservations directes.
Oral Yigitkus, PDG de BookLogic, fait des prévisions pour l'année à venir et analyse les défis du marché à venir ; « Les hôtels commenceront à voir les canaux mûrir et le marché se consolider. Les hôteliers devront examiner leur technologie et leurs services pour améliorer les performances et réduire le temps d'opération afin d'être plus agiles sur le marché afin d'augmenter les réservations et les revenus. »
Pour BookLogic, une entreprise de technologie hôtelière et de services marketing fournissant un soutien en matière de réservations et de gestion des revenus, il ne s'agit pas seulement de développements technologiques et de marketing numérique qui poussent les hôtels à examiner leurs stratégies et à aborder les marchés différemment. Les événements socio-politiques à travers le monde forcent les hôtels à développer des plans pour gérer la perte de marchés et la chute soudaine de la demande.
« Les hôtels doivent se préparer davantage à l'inévitable et s'assurer que les tarifs à long terme et à court terme soutiennent l'ensemble de l'opération de l'hôtel, tout en veillant également à soutenir ses invités et clients », écrit Yigitkus. Il examine également les changements et les défis pour les OTA, et ce que les hôtels devraient attendre.
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8 Prévisions : Nouvelles technologies et innovations en 2016
1. Le marché sera plus consolidé et monopolisé. Il y aura plus d'acquisitions et de fusions en 2016 et 2017, en particulier dans le segment intermédiaire.
2. Les entreprises de gestion de canaux commenceront à rencontrer des difficultés en 2016. Les systèmes de réservation centralisés (CRS) consolideront le marché et commenceront à se concentrer sur l'offre de CRS pour survivre. Les entreprises de gestion de canaux seront plus en libre-service ; les hôtels effectueront davantage leurs propres cartographies pour avoir plus de contrôle, notamment avec les changements de parité tarifaire.
3. Les entreprises vendant des technologies et des services « tout-en-un » s'en sortiront mieux ; celles qui offrent des produits autonomes commenceront à diminuer.
En plus de cela, BookLogic propose également des services de développement web, de développement d'applications mobiles, d'optimisation pour les moteurs de recherche et de paiement par clic (PPC).
4. Les entreprises uniquement GDS continueront à rencontrer des difficultés financières et risquent de faire faillite. Les hôteliers doivent rechercher des services qui intègrent le GDS dans leur offre.
5. Les moteurs de réservation devront intégrer des gestionnaires de canaux dans leur système et leur entreprise, sans quoi le marché pourrait être considérablement réduit.
6. Les systèmes de gestion de propriété (PMS) commenceront à perdre le contact avec le marché, en particulier avec les moteurs de réservation en ligne et les entreprises de gestion de canaux, car le premier nécessite une expertise en ventes en ligne et le second nécessite beaucoup de soutien.
7. Google devrait lancer un nouveau produit qui va bouleverser le marché. Un mouvement probable du CPC vers le CPA, comme TripAdvisor est passé de tripconnect (CPC) à la réservation instantanée (CPA). Cela va se filtrer à travers le marché.
8. Quel est l'avenir des moteurs de recherche Meta alors que les affaires croissent et se diversifient considérablement ? Nous sommes susceptibles de voir une dilution des grandes chaînes internationales influençant fortement les résultats.
À propos de BookLogic :
BookLogic est un fournisseur de solutions logicielles personnalisables et de services marketing primés pour les hôtels et les systèmes de réservation en ligne pour l'industrie du voyage. Indépendamment détenue, l'entreprise a été fondée en 2004, lançant ses opérations complètes en 2009, avec son siège en Allemagne et des bureaux en Turquie et à Dubaï. En 2015, BookLogic a reçu le World Travel Award pour l'innovation technologique de voyage leader mondial et a été nommée fournisseur de solutions de réservation d'hôtels leader en Europe et dans le monde. BookLogic dessert actuellement plus de 1 500 propriétés hôtelières soutenues par plus de 30 membres du personnel.