Sr. Cem, diretor de vendas e marketing, Euphoria Hotels<\/p>\n
Durante 2015, o mercado de viagens turco foi atingido por uma s\u00e9rie de golpes pol\u00edticos, financeiros e militares que diminu\u00edram<\/u><\/em> os neg\u00f3cios em algumas partes em 80 – 90%<\/strong>, em um ano que viu muitos operadores tur\u00edsticos com o mercado russo falirem. Foi um ano para mudar a t\u00e1tica para otimizar o desempenho de todos os canais para continuar avan\u00e7ando.<\/p>\n Um grupo de hot\u00e9is, Euphoria Hotels<\/u><\/em> aumentou as reservas diretas em 300%<\/strong> e alcan\u00e7ou um aumento de mais de 250% nas vendas online gerais, mudando o fornecedor para seus servi\u00e7os de gest\u00e3o de receita hoteleira e marketing para se concentrar em impulsionar o crescimento.<\/p>\n Even in the first quarter of 2016 the business was seeing a continued growth of 80%<\/strong> em 2015, enquanto o mercado local geral est\u00e1 passando por uma severa queda de 75 \u2013 80%.<\/em><\/p>\n O portf\u00f3lio da marca de quatro Euphoria Hotels e dois Porto Azurro Hotels integrou sua gest\u00e3o de canais online, motor de reservas diretas e tecnologias de compara\u00e7\u00e3o de tarifas junto com uma estrat\u00e9gia focada para impulsionar reservas atrav\u00e9s de seus pr\u00f3prios sites. O Sr. Cem tem trabalhado com Euphoria Hotels por mais de 13 anos e no ano passado um maior foco em impulsionar reservas diretas alcan\u00e7ou o maior crescimento j\u00e1 registrado.<\/p>\n \u201cFoi importante desenvolver uma verdadeira parceria com nosso fornecedor para entregar resultados dos quais ambos nos orgulhamos e continuar desenvolvendo os canais de vendas para melhorar o crescimento geral da receita. J\u00e1 estamos alcan\u00e7ando mais de tr\u00eas vezes o valor de reservas que fizemos em 2015, n\u00e3o apenas em nosso pr\u00f3prio sistema e sistemas de reserva de p\u00e1gina da web, mas tamb\u00e9m em nossos outros sistemas de reserva online, otimizando como gerenciamos nossos canais de terceiros.\u201d<\/em><\/p>\n Euphoria Hotels pertence ao Prince Group na Turquia, que atua no setor de viagens e turismo e est\u00e1 expandindo sua rede de hot\u00e9is pela regi\u00e3o desde a rebranding em 2012. O portf\u00f3lio de propriedades Euphoria cinco estrelas e hot\u00e9is Porto Azurro tr\u00eas e quatro estrelas agora est\u00e1 focando em seu segmento de mercado com uma estrat\u00e9gia online personalizada.<\/p>\n O grupo selecionou a BookLogic para trabalhar em 2015 como uma forma de agilizar as comunica\u00e7\u00f5es entre o fornecedor e as equipes internas de vendas e marketing.<\/p>\n \u201cSomos um neg\u00f3cio em crescimento e percebemos o potencial de trabalhar com outras empresas com uma posi\u00e7\u00e3o e mentalidade semelhantes. Nosso portf\u00f3lio est\u00e1 passando por uma mudan\u00e7a din\u00e2mica que requer aten\u00e7\u00e3o e foco para desenvolver a posi\u00e7\u00e3o da marca. Trabalhar com a BookLogic realizou o potencial de comunica\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e diretas.\u201d<\/em><\/p>\n Anteriormente, Euphoria Hotels havia trabalhado com grandes fornecedores de tecnologia e servi\u00e7os de marketing que tinham um legado no campo de gest\u00e3o de receita e vendas, no entanto, o Sr. Cem percebeu que estava levando mais tempo para o grupo aproveitar novas oportunidades de mercado e melhorar os relacionamentos existentes que tinha.<\/p>\n \u201cN\u00e3o est\u00e1vamos recebendo o servi\u00e7o que precis\u00e1vamos; precisamos de conhecimento e expertise especializados do mercado para acompanhar as mudan\u00e7as na ind\u00fastria, tanto sazonais quanto tecnol\u00f3gicas. A BookLogic revisa constantemente nossa posi\u00e7\u00e3o no mercado, pois o ambiente de neg\u00f3cios est\u00e1 mudando mais rapidamente a cada dia. A equipe tem sido fundamental para aproveitar novas oportunidades e implement\u00e1-las em todo o neg\u00f3cio.\u201d<\/em><\/p>\n Como resultado, as p\u00e1ginas da web s\u00e3o avaliadas e revisadas para tornar o processo de reserva direta mais eficiente; a visibilidade de marketing online \u00e9 regularmente ajustada para aumentar o alcance do p\u00fablico; e os canais de terceiros s\u00e3o revisados para melhorar o volume de reservas. O grupo agora est\u00e1 vendo o n\u00famero de visitantes em seu site aumentar a cada m\u00eas, o que est\u00e1 ajudando a equipe a melhorar os resultados de convers\u00e3o.<\/p>\n A equipe interna do Euphoria Hotels cuida exclusivamente das vendas no mercado online, analisando os sistemas, as datas, os pre\u00e7os, os pacotes, os concorrentes, recebendo relat\u00f3rios semanais e realizando reuni\u00f5es di\u00e1rias. A combina\u00e7\u00e3o de gerenciador de canais, comparador de tarifas e distribui\u00e7\u00e3o tornou-se eficiente para implementar decis\u00f5es imediatamente.<\/p>\n \u201cA BookLogic simplificou nossos sistemas, de modo que cada membro da equipe \u00e9 capaz de fazer os ajustes relevantes. H\u00e1 uma luta pol\u00edtico-econ\u00f4mica em andamento no mercado turco, e a implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia robusta de reservas online ajudou a compensar as perdas.\u201d<\/em><\/p>\n Para o Sr. Cem, desenvolver e otimizar o segmento online \u00e9 fundamental para o crescimento e sucesso de uma empresa que est\u00e1 expandindo sua presen\u00e7a. A empresa hoteleira come\u00e7ou investindo apenas 1 \u2013 2 % da receita em vendas diretas online, que aumentou para 4 \u2013 5 %; nos pr\u00f3ximos anos, o grupo Euphoria Hotels pretende investir mais de 20% em seu modelo de vendas online.<\/p>\n \u201cTodos, em todos os lugares, est\u00e3o escolhendo reservar online, e as vendas diretas ser\u00e3o nossa maior oportunidade de crescimento de receita e reconhecimento da marca. A BookLogic provou em apenas 12 meses que \u00e9 um fornecedor de solu\u00e7\u00f5es ideal neste neg\u00f3cio e temos total confian\u00e7a de que nossos neg\u00f3cios continuar\u00e3o a crescer juntos. Nosso neg\u00f3cio requer uma abordagem flex\u00edvel, e a BookLogic realmente faz o que promete \u2013 \u00e9 uma abordagem nova e deixou minha equipe incrivelmente animada para o nosso futuro.\u201d<\/em><\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mr Cem, sales and Marketing Director, Euphoria Hotels During 2015 the Turkish travel market was hit by a number of political, financial and military blows which diminished business in some parts by 80 – 90%, in a year that saw many tour operators with the Russian market go bankrupt. It has been a year to […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-7582","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n