La technologie est la principale fronti\u00e8re pour augmenter les revenus gr\u00e2ce aux r\u00e9servations directes et il devient beaucoup plus facile de capter l'int\u00e9r\u00eat des voyageurs.<\/i><\/p>\n
Cela fait 20 ans que l'Internet a commenc\u00e9 \u00e0 changer la composition du voyage et la fa\u00e7on dont nous recherchons, planifions et r\u00e9servons nos vacances et voyages d'affaires. La strat\u00e9gie de vente des h\u00f4tels \u00e9tait incroyablement simple ; cibler un march\u00e9, travailler avec un agent de voyage et les r\u00e9servations affluaient. Le GDS rendait le processus simple et facile \u00e0 g\u00e9rer, et bien que les h\u00f4tels soient souvent engag\u00e9s aupr\u00e8s de quelques fournisseurs, le cycle de vente et de distribution \u00e9tait simple.<\/p>\n
Puis sont arriv\u00e9es les OTA qui ont commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire les prix des agences de voyage, tout en \u00e9tant plus accessibles aux voyageurs. Les voyageurs devenaient ind\u00e9pendants ; leur permettant de choisir ce qu'ils voulaient de leurs vacances sans se sentir press\u00e9s de r\u00e9server d'une certaine mani\u00e8re, et ils contr\u00f4laient leurs propres budgets. Les OTA sont devenues incroyablement puissantes avec d'\u00e9normes investissements pour accro\u00eetre leur visibilit\u00e9 sur les moteurs de recherche et d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 de la marque \u2013 laissant les h\u00f4tels essayer de rester \u00e0 flot avec des co\u00fbts de distribution accrus.<\/p>\n
Au fil du temps, la gamme de canaux de distribution a continu\u00e9 d'augmenter, avec des co\u00fbts escalad\u00e9s et il y a 10 ans, les h\u00f4tels luttaient pour survivre. Des rivaux plus grands rachetaient des h\u00f4tels et les h\u00f4tels ind\u00e9pendants avaient du mal \u00e0 rester ind\u00e9pendants. Au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es, la technologie est devenue plus accessible et beaucoup moins ch\u00e8re, permettant \u00e0 l'h\u00f4tellerie de choisir ses canaux, la technologie et les m\u00e9thodes de distribution.<\/p>\n
Nous entrons maintenant dans une nouvelle \u00e8re ; o\u00f9 la technologie est disponible ; permettant aux h\u00f4tels d'\u00eatre int\u00e9gr\u00e9s et connect\u00e9s \u00e0 un monde plus large sans avoir \u00e0 d\u00e9pendre d'un seul fournisseur : leur donnant la chance de cibler directement le voyageur. Le secteur de la distribution h\u00f4teli\u00e8re peut \u00e0 premi\u00e8re vue sembler compliqu\u00e9, cependant, une technologie connect\u00e9e et sans couture fournit d\u00e9sormais tous les r\u00e9seaux et points de distribution \u00e0 travers un seul syst\u00e8me pour permettre \u00e0 l'h\u00f4tellerie d'avoir un contr\u00f4le total et d'optimiser la performance des canaux qui g\u00e9n\u00e9reront plus de r\u00e9servations et des revenus accrus.<\/p>\n
En cons\u00e9quence, les h\u00f4tels n'ont plus besoin de se concentrer sur un seul march\u00e9 cible, au lieu de cela \u2013 ils peuvent s'\u00e9largir et se r\u00e9pandre \u00e0 travers le monde entier si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
\u00ab Le voyage international augmente, et les petits h\u00f4tels ont le d\u00e9fi d'attirer l'attention des grandes marques. Ces h\u00f4tels doivent se concentrer sur la mise en avant de leurs offres uniques, telles que leur emplacement ou leurs \u00e9quipements uniques, tout en s'appuyant \u00e9galement sur les pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs \u00e9trangers \u00bb, d\u00e9clare Taylor Short, chercheur de march\u00e9 h\u00f4telier pour la technologie en ligne.\u00a0soci\u00e9t\u00e9 d'avis<\/u>\u00a0Conseils logiciels.<\/p>\n
Short continue, \u00ab Dans notre\u00a0enqu\u00eate<\/u>, nous avons constat\u00e9 que les voyageurs am\u00e9ricains sont les plus susceptibles de r\u00e9server directement s'ils se voient offrir une chambre surclass\u00e9e. Si vous \u00eates un h\u00f4tel au Moyen-Orient, y compris un pop-up \u00ab R\u00e9servez maintenant et \u00e9conomisez ! \u00bb sur votre site Web et offrez un surclassement ou un service de chambre gratuit, cela pourrait encourager davantage de r\u00e9servations directes de la part des voyageurs originaires des \u00c9tats-Unis. Ce sont des co\u00fbts mineurs pour les h\u00f4tels, mais cela peut \u00eatre convaincant pour les voyageurs, peu importe d'o\u00f9 ils viennent.<\/p>\n
Il y a 20 ans, g\u00e9rer son propre site Web \u00e9tait compliqu\u00e9, n\u00e9cessitant beaucoup de code ainsi que du temps et des efforts pour mettre \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement le contenu et les prix ; aujourd'hui, les sites Web sont mis en ligne rapidement avec un moteur de r\u00e9servation qui affichera des tarifs en direct avec des prix comparables provenant d'autres canaux de vente et peuvent \u00eatre mis \u00e0 jour via un seul syst\u00e8me. Cela remet maintenant le pouvoir entre les mains du responsable des revenus qui peut se concentrer \u00e0 nouveau sur l'optimisation des prix et des forfaits, au lieu de simplement essayer de g\u00e9rer les relations et les prix publi\u00e9s \u00e0 travers la vaste gamme de canaux de vente.<\/p>\n
2016 marque 20 ans depuis le lancement du premier site de voyage, selon The Guardian, et 2017 sera l'occasion pour les h\u00f4tels de reprendre le contr\u00f4le qu'ils ont perdu \u00e0 la suite de ce changement sismique dans la fa\u00e7on dont les r\u00e9servations d'h\u00f4tels sont effectu\u00e9es.<\/p>\n
2016 marque 20 ans depuis le lancement du premier site de voyage, selon The Guardian, et 2017 sera l'occasion pour les h\u00f4tels de reprendre le contr\u00f4le qu'ils ont perdu \u00e0 la suite de ce changement sismique dans la fa\u00e7on dont les r\u00e9servations d'h\u00f4tels sont effectu\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Technology is the leading frontier in driving increased revenues through direct bookings and it’s becoming much easier to capture travellers\u2019 interest. It’s been 20 years since the Internet started to change the make-up of travel and the way in which we research, plan and book our holidays and business trips. The hotel sales strategy used […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":5731,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-5730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n