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<\/p>\nT\u00e9moignage \u2013 \u00e9tude de cas : Groupe d'h\u00f4tels Senator de 4 :<\/b><\/p>\n
\u00a0\u00a0<\/p>\n
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Best Western Senator, S\u00e9nateur Taksim<\/p>\n
M. Dogan Bozkus<\/p>\n
Le groupe d'h\u00f4tels Senator est un groupe h\u00f4telier en expansion, d\u00e9tenu par des actionnaires, avec quatre \u00e9tablissements actuellement sur le march\u00e9 et trois autres projets devant \u00eatre achev\u00e9s en 2017. Au cours des 12 derniers mois, le groupe h\u00f4telier a tripl\u00e9 le nombre de nuits r\u00e9serv\u00e9es tout en devenant plus rapide \u00e0 r\u00e9agir et plus proactif sur le march\u00e9.<\/p>\n
Le Responsable des Revenus du groupe h\u00f4telier souhaitait attirer plus de clients directs pour augmenter la rentabilit\u00e9. Avant de choisir BookLogic, le groupe d'h\u00f4tels Senator utilisait des outils et des services de plusieurs fournisseurs diff\u00e9rents, ainsi qu'un logiciel auto-\u00e9crit pour g\u00e9rer la satisfaction des clients.<\/p>\n
BookLogic a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9 comme leur agence et entreprise technologique en 2014 pour utiliser l'ensemble des services complets, la technologie et le conseil fournis pour la gestion des r\u00e9servations, des revenus et du marketing sur tous les canaux en ligne. BookLogic a mis en \u0153uvre le moteur de r\u00e9servation intelligent de BookLogic, sur les sites web des groupes d'h\u00f4tels Senator et a soutenu leurs efforts de marketing web en g\u00e9rant les adwords, les campagnes web et les banni\u00e8res marketing sur tous les m\u00e9dias en ligne pertinents. Le logiciel de gestion de la r\u00e9putation BookLogic Brand Manager, et l'outil de comparaison Compare Manager, les ont \u00e9galement aid\u00e9s \u00e0 examiner les rapports de concurrence mensuels et \u00e0 s'assurer qu'ils restent en ligne ou en avance sur leur concurrence.<\/p>\n
En plus du moteur de r\u00e9servation, BookLogic comprend \u00e9galement un gestionnaire de canaux pour permettre aux h\u00f4tels de changer rapidement de canaux \u00e0 tout moment. M. Dogan est en contact fr\u00e9quent avec tous les canaux B2B\/B2C et ren\u00e9gocie r\u00e9guli\u00e8rement des contrats. \u00ab Nous pouvons changer nos tarifs plusieurs fois par jour et BookLogic surveille la parit\u00e9 des tarifs et est capable de nous informer imm\u00e9diatement de toute divergence. Cela aide \u00e0 r\u00e9soudre tout probl\u00e8me de tarif.<\/p>\n
Dans le cadre du conseil en marketing et en revenus fourni par BookLogic, l'\u00e9quipe se r\u00e9unit avec M. Dogan toutes les deux semaines pour examiner les rapports et les enregistrements, et mettre en \u0153uvre des op\u00e9rations web et marketing hebdomadaires et mensuelles. Le march\u00e9 \u00e9volue rapidement en Turquie alors que de plus en plus d'h\u00f4teliers profitent des outils de marketing en ligne et de gestion des revenus. \u00ab Nous devons examiner de nouvelles propositions chaque jour et identifier celles qui fonctionneront vraiment bien pour d\u00e9velopper nos ventes. Chaque information \u00e0 laquelle nous avons acc\u00e8s nous donne des avantages et des inconv\u00e9nients pour les canaux, afin que nous puissions tester soigneusement chaque proposition et produit. \u00bb<\/p>\n
Istanbul devient de plus en plus comp\u00e9titif, car le nombre de chambres est sup\u00e9rieur au nombre de clients pour les h\u00f4tels de luxe. \u00ab Nous devons nous concentrer sur la s\u00e9curisation des r\u00e9servations anticip\u00e9es et nous assurer que nous travaillons \u00e0 vendre plus t\u00f4t pour la fen\u00eatre de r\u00e9servation \u00e0 long terme, ce qui signifie que nous devons envisager des ventes garanties plut\u00f4t que des r\u00e9servations flexibles. Le mod\u00e8le de r\u00e9servation flexible nuit gravement au march\u00e9 et r\u00e9duit la stabilit\u00e9 de l'occupation, c'est pourquoi nous devons envisager des strat\u00e9gies de revenus \u00e0 long terme plus favorables. \u00bb<\/p>\n
En choisissant une entreprise pour soutenir la strat\u00e9gie de marketing et de gestion des revenus au sein d'un groupe h\u00f4telier, M. Dogan conseille qu'il est important de rechercher le march\u00e9 local et international. \u00ab Il est important de consid\u00e9rer l'ensemble du package propos\u00e9 et de parler directement avec d'autres clients utilisant ces outils et services. Nous avions besoin d'une entreprise qui comprenne nos objectifs et puisse nous expliquer comment elle peut nous aider \u00e0 les atteindre rapidement et sans heurts. \u00bb<\/p>\n
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Testimonial – case study: Senator Hotels Group of 4: \u00a0\u00a0 Best Western Senator, Senator Taksim Mr Dogan Bozkus Senator Hotels Group is an expanding shareholder-owned hotel group, with four properties presently on the market and three further projects due for completion in 2017. In the past 12 months the hotel group has tripled the […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-5691","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n