Sr. Cem, Director de Ventas y Marketing, Euphoria Hotels<\/p>\n
Durante 2015, el mercado tur\u00edstico turco fue golpeado por una serie de golpes pol\u00edticos, financieros y militares que disminuyeron<\/u><\/em> los negocios en algunas partes en 80 – 90%<\/strong>, un a\u00f1o que vio a muchos operadores tur\u00edsticos con el mercado ruso quebrar. Ha sido un a\u00f1o para cambiar de t\u00e1ctica para optimizar el rendimiento de todos los canales para seguir adelante.<\/p>\n Un grupo de hoteles, Euphoria Hotels<\/u><\/em> aument\u00f3 las reservas directas en 300%<\/strong> y logr\u00f3 un aumento de m\u00e1s del 250% en las ventas en l\u00ednea totales, al cambiar el proveedor de sus servicios de gesti\u00f3n de ingresos hoteleros y marketing para centrarse en impulsar el crecimiento.<\/p>\n Incluso en el primer trimestre de 2016, el negocio estaba viendo un crecimiento continuo del 80%<\/strong> en comparaci\u00f3n con el negocio de 2015, mientras que el mercado local general est\u00e1 experimentando un severo declive del 75 \u2013 80%.<\/em><\/p>\n El portafolio de cuatro Euphoria Hotels y dos Porto Azurro Hotels integr\u00f3 su gesti\u00f3n de canales en l\u00ednea, motor de reservas directas y tecnolog\u00edas de comparaci\u00f3n de tarifas junto con una estrategia enfocada para impulsar las reservas a trav\u00e9s de sus propios sitios web. El Sr. Cem ha estado trabajando con Euphoria Hotels durante m\u00e1s de 13 a\u00f1os y en el \u00faltimo a\u00f1o un mayor enfoque en impulsar reservas directas ha logrado el mayor crecimiento registrado.<\/p>\n \u201cHa sido importante desarrollar una verdadera asociaci\u00f3n con nuestro proveedor para entregar resultados de los que ambos estamos orgullosos y desarrollar continuamente los canales de ventas para mejorar el crecimiento general de los ingresos. Ya estamos logrando m\u00e1s de tres veces el valor de las reservas que hicimos en 2015, no solo en nuestro propio sistema y sistemas de reservas de p\u00e1ginas web, sino tambi\u00e9n en nuestros otros sistemas de reservas en l\u00ednea al optimizar c\u00f3mo gestionamos nuestros canales de terceros.\u201d<\/em><\/p>\n Euphoria Hotels pertenece a Prince Group en Turqu\u00eda que trabaja en el espacio de viajes y turismo y est\u00e1 expandiendo su red hotelera en la regi\u00f3n desde su rebranding en 2012. El portafolio de propiedades Euphoria de cinco estrellas y hoteles Porto Azurro de tres y cuatro estrellas ahora se centra en su segmento de mercado con una estrategia en l\u00ednea personalizada.<\/p>\n El grupo seleccion\u00f3 BookLogic para trabajar en 2015 como una forma de agilizar las comunicaciones entre el proveedor y los equipos internos de ventas y marketing.<\/p>\n \u201cSomos un negocio en crecimiento y nos dimos cuenta del potencial de trabajar con otras empresas con una posici\u00f3n y mentalidad similar. Nuestro portafolio est\u00e1 experimentando un cambio din\u00e1mico que requiere atenci\u00f3n y enfoque para desarrollar la posici\u00f3n de la marca. Trabajar con BookLogic ha realizado el potencial de comunicaciones r\u00e1pidas y directas.\u201d<\/em><\/p>\n Anteriormente, Euphoria Hotels hab\u00eda trabajado con grandes proveedores de tecnolog\u00eda y servicios de marketing que ten\u00edan un legado en el campo de la gesti\u00f3n de ingresos y ventas, sin embargo, el Sr. Cem not\u00f3 que estaba tomando m\u00e1s tiempo para que el grupo aprovechara nuevas oportunidades de mercado y mejorara las relaciones existentes que ten\u00eda.<\/p>\n \u201cNo est\u00e1bamos recibiendo el servicio que necesit\u00e1bamos; necesitamos conocimientos y experiencia especializada del mercado para mantenernos al tanto de los cambios en la industria, tanto estacionales como tecnol\u00f3gicos. BookLogic revisa constantemente nuestra posici\u00f3n en el mercado a medida que el entorno empresarial cambia m\u00e1s r\u00e1pidamente cada d\u00eda. El equipo ha sido fundamental para aprovechar nuevas oportunidades e implementarlas en toda la empresa.\u201d<\/em><\/p>\n Como resultado, las p\u00e1ginas web son evaluadas y revisadas para hacer que el proceso de reserva directa sea m\u00e1s eficiente; la visibilidad del marketing en l\u00ednea se ajusta regularmente para aumentar el alcance de la audiencia; y se revisan los canales de terceros para mejorar el volumen de reservas. El grupo ahora est\u00e1 viendo aumentar el n\u00famero de visitantes de su sitio web cada mes, lo que ayuda al equipo a mejorar los resultados de conversi\u00f3n.<\/p>\n El equipo interno de Euphoria Hotels se encarga exclusivamente de las ventas del mercado en l\u00ednea, revisando los sistemas, las fechas, los precios, los paquetes, los competidores, recibiendo informes semanales y teniendo reuniones diarias. La combinaci\u00f3n de gestor de canales, comparador de tarifas y distribuci\u00f3n se ha vuelto eficiente para implementar decisiones de inmediato.<\/p>\n \u201cBookLogic ha simplificado nuestros sistemas, por lo que cada miembro del equipo es capaz de hacer los ajustes relevantes. Hay una lucha pol\u00edtico-econ\u00f3mica en curso en el mercado turco, y desarrollar una estrategia de reservas en l\u00ednea robusta ha ayudado a compensar las p\u00e9rdidas.\u201d<\/em><\/p>\n Para el Sr. Cem, desarrollar y optimizar el segmento en l\u00ednea es fundamental para el crecimiento y el \u00e9xito de una empresa que est\u00e1 expandiendo su huella. La empresa hotelera comenz\u00f3 invirtiendo solo el 1 - 2 % de los ingresos en ventas directas en l\u00ednea, lo que ha aumentado al 4 - 5 %; en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, el grupo Euphoria Hotel tiene como objetivo invertir m\u00e1s de 20% en su modelo de ventas en l\u00ednea.<\/p>\n \u201cTodo el mundo, en todas partes, est\u00e1 eligiendo reservar en l\u00ednea, y la reserva directa ser\u00e1 nuestra mayor oportunidad para el crecimiento de ingresos y el reconocimiento de marca. BookLogic ha demostrado en solo 12 meses que es un proveedor de soluciones ideal en este negocio y tenemos plena confianza en que nuestras empresas seguir\u00e1n creciendo juntas. Nuestro negocio requiere un enfoque flexible, y BookLogic realmente hace lo que promete: es un enfoque fresco y ha hecho que mi equipo est\u00e9 incre\u00edblemente emocionado por nuestro futuro.\u201d<\/em><\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mr Cem, sales and Marketing Director, Euphoria Hotels During 2015 the Turkish travel market was hit by a number of political, financial and military blows which diminished business in some parts by 80 – 90%, in a year that saw many tour operators with the Russian market go bankrupt. It has been a year to […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-7582","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\n